Bonjour,

Je possède un ordinateur portable HP pavilion dv6000. Hier, le pavé directionnel ne fonctionnait plus. j'ai voulu redémarrer l'ordinateur pour voir ce que ça donnerait mais l'écran est resté noir. L'ordinateur s'allume quand j'appuie sur le bouton power mais il ne se passe rien à l'écran; il reste noir. Est ce que quelqu'un a une explication ? merci de votre aide.

bonjour ;
je suis said djiou ;si le probléme existe ds l'ecran alors on detirminer deux cas :
1-voir la barette memoire:
2-voir le processeur
execuser moi de cette mal écriture ;
aller bonne chance

Bonjour,

Une autre possibilité reste une défaillance sur le chipset graphique.
Une première solution immédiatement vérifiable serait effectivement de changer la RAM et de tester à nouveau.