Bonjour,
je viens vers vous car mon ordinateur portable ne répond plus quand on l'allume.
En fait, je l'allume comme d'hab' et arrive sur la page du bureau et là il se bloque et le pointeur de la souris reste bloqué comme si il travaillait encore alors que ça fait 30 minutes qu'il est allumé !!!
résultat : il a pas l'air totalement lancé, on peut rien ouvrir, il est bloqué !!
Que faire ?