Probleme démarage et disque dur
Hors ligneStefanieee Le 05/06/2011 à 14:32 Profil de Stefanieee Configuration de Stefanieee

Bonjour,

tout d'abord je tiens à m'excuser parce que je vous préviens que je suis vraiment tout ce qu'il y a de plus nulle en informatique,je vous expose mon soucis.

voila comme chaque matin je démare mon PC portable c'est un dell inspiron 1545 (windows 7).

Et la j'ai comme d'habitude le premier ecran avec le logos Dell, puis ensuite, un ecran noir avec le message: A disk read error occured press ctrl + alt + del to rerecovry,

bref je fais cette manipulation, mais à chaque fois je retombe sur cette page.

Je suis allé sur le site dell qui propose un support d'aide. De là j'ai lu quand appuyant sur F12, je pouvais lancer un diagnostique.  J'ai pas tout compris mais j'ai effectuer ce diagnostique, et là le PC m'affiche 2 code erreur, 2000-0142 et 2000-0146. Jj'ai donc voulu effectuer des recherches sur le net, mais tout est en anglais avec des termes techniques.

Du coup j'ai juste chercher de l'aide par rapport au premier message (A disk read...) j'ai lu toute sorte de choses, et souvent que apparement mon disque dur serait HS.

Ce qui m'embéte beaucoup c'est que je voudrais récupérer mes données. Là encore j'ai effectué des recherches sur  plusieurs forums, seulement voilà tout le monde parle de bios, d'OS, de boot, de partion du DD... j'ai pu comprendre à peu près ces termes grâce à d'autres recherches mais les manipulations proposées pour récupérer les données restent malgré tout pour moi très compliqués. En gros ce que je voudrais c'est une demarche à effectuer et avec des mots simples, ou bien expliqué en tout cas, peut-être aurez-vous besoin de plus de précision sur mon PC, n'hésitez pas.

Merci par avance pour votre aide

Hors ligneStefanieee Le 06/06/2011 à 15:03 Profil de Stefanieee Configuration de Stefanieee

Personne n'a de solution, je suis un peu déçu j'ai posté mon problème sur d'autres forums et je n'ai pas eu de réponse, dois-je comprendre que ces forums sont créés juste pour des personnes qui font des manipulations d'expert en informatique et non pour des personnes un peu moins doué avec l'outil informatique qui essai d'apprendre comme moi...

Hors ligneTigene Le 06/06/2011 à 16:02 Profil de Tigene Configuration de Tigene

Viconaute Modérateur

Bonjour Stefanieee

Nous sommes tous bénévoles sur les forums d'entraide, ta question a été lue 46 fois, mais aucun des visiteurs qui en ont pris connaissance ne se sont sentis inspirés ou connaisseurs pour te répondre.

Si ton DD est inaccessible par le BIOS (Basic Input Output System = système élémentaire d'entrèe/sortie) (Le bios est le programme qui se lance dés que tu appuies sur le bouton marche et qui vérifie que les composants du pc sont opérationnels et va chercher sur le DD le "système d'exploitation" Windows)

Cela peut signifier que ton DD n'est pas reconnu, ou défaillant, (le bios se manifeste par un code d'erreur qui peut être visuel ou sonore.)

Si c'est vraiment le cas, les carottes sont cuites 

Ton DD tourne t'il encore ?  tu peux peut être récupérer des données en le démontant (je sais ce n'est pas simple) et en le plaçant dans un support externe. que tu brancheras en usb sur un autre pc. fait toi aider par un camarade si cela te semble compliqué. Mais les chances sont minces.

Il y a des sociètés qui peuvent récupérer les données sur un DD hs, mais les prix sont élevés (>>100€) et il faut voir si le jeu en vaut la chandelle.

@+

 

 

 

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Ce n'est pas parce qu'on a quelque chose à dire, qu'il faut forcément l'ouvrir

Hors ligneTribun Le 07/06/2011 à 06:32 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour

Le problème est que ton DDur est installé sur un portable, donc tu ne peut le tester sur un autre pc.

Il y a toutefois possibilité de tester sur un autre pc ! celle d'acheter un boitier et insérer le DDur, mais il faut voir les connectivités de celui-ci.

Vois ci dessous si ton DDur (connectivités) ressemble aux images, soit en SATA ou en IDE.

http://jekkilekki.files.wordpress.com/2009/06/sata-ide-laptop-hard-drive.jpg

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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
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