bonjour à tous
depuis quelques temps je suis dans la panade
j'ai un PC HP sous windows 7
lorsque j'arrete mon ordi normalement, au démarrage j'ai un écran bleu avec des trucs écrits en anglais, en débranchant du secteur mon ordi, il redemarre normalement,
je suis obligée de le laisser tout le temps en veille
et cependant quelques fois, tout se bloque, clavier, souris et à nouveau seul un débranchement de secteur sauvage et rebranchement me le fait redémarrer, et alors il me demande de redemarrer normalement ou en mode sans échec
ça me pourrit la vie depuis quelques semaines, car je ne sais d'où ça vient
quelqu'un sur ce forum pourrait-il me guider vers une solution?
merci par avance
j'ai passé un scan antivirus qur l'ordinateur, ccleaner à plusieurs reprises, défragmenté