macbook page grise avec un ? qui clignote sur un dossier
Hors ligneSussulette Le 04/12/2013 à 14:05 Profil de Sussulette Configuration de Sussulette

bonjour,

j'ai récupéré un macbook qui quand on l'allume affiche un point d'intérrogation dans un dossier qui clignote.

J'aimerais savoir si quelqu'un pourrais me renseigner pour m'aider à le redémarrer en sachant que je n'ais pas les cd de réinstallation.

Merci à tous

Hors ligneKoytlo2 Le 04/12/2013 à 15:33 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

donne d'avantage de précision .

quel est ce fameux fichier ?

à quel moment tu as ce point d'interogation ? à l'allumage ? à l'ouverture de l'os ou à l'ouverture d'un fichier (n'importe lequel) ?

fait une impression d'écran (avec ton mobille si tu peux pas autrement) et communique le sur le forum.

tu dis que tu l'a récupéré : te semble t'il etre en bonne état ? as-t'il pu etre choqué ou mouillé ? regarde sur les angle et sur l'écran et au niveau de la connectique s'il n'y a pas de pigne ou de prise défectueuse.

 

cd d'installation : tu pourras peut-être en faire un avec nlite.

 

salut

Hors ligneSussulette Le 04/12/2013 à 16:29 Profil de Sussulette Configuration de Sussulette

salut Koytlo 2

Donc  d'abord non le pc n'a rien eut c'est le pc d'un ami il m'a dit qu'il surfé sur le net et le pc s'est eteind et quand il a rallumé page blanche avec ce dossier au milieu et plus moyen de ne rien faire.

désolé je ne sais pas mettre la photo.

Hors ligneKoytlo2 Le 04/12/2013 à 16:58 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

re

as-tu des précisions à donner sur les autres infos que je t'ai demandé stp?

A+

 

Hors ligneSussulette Le 04/12/2013 à 17:27 Profil de Sussulette Configuration de Sussulette

re

Je ne sais pas quel information te donner de plus en faite lorsque j'allume le pc j'entend bien le bip de démarrage et ensuite il me mets une page blanche avec le dessin d' un dossier sur lequel il y a un point d'interrogation.   

Hors ligneKoytlo2 Le 05/12/2013 à 19:03 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

Hors ligneSussulette Le 06/12/2013 à 11:18 Profil de Sussulette Configuration de Sussulette

slt,

Merci pout tous ça j'ai donc essayé quelques manip :

j'ai donc réinitialisé la NVRAM/PRAM ce qui me donne 6 bips aprés le démarrage que je n'entendais pas

ensuite j'ai appuyer sur alt au démarrage mais là il me mets une page blanche avec le pointeur de souris mais rien d'autre.

C'est déjà un bon début mais je pense que sans les cd de restauration s'est peine perdu en tous les cas merci pour ton aide.

Hors ligneKoytlo2 Le 06/12/2013 à 17:17 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut  cheeky

► heureux pour toi comme tu dis c'est un bon début. Mais fait gaffe à ce que tu fais tout de meme il suffirait pas que tu aggraves le problème car les pannes de démarrage se ressemblent. par ex j'ai vu qu'il y avait des point d'interrogation clignotant et d'autres non.

► tu as réinitialiser la ram mais je pense que tu n'a pas enlevé la batterie. enlève la batterie et débranche le macbook et essaye d'allumer pour enlever toute électricité résiduelle (2 fois par ex). rebranche seulement le cable (des fois qu'il y aurait un problème de batterie--- il faut qu'il fonctionne normalement sans batterie bien sûr), si çà marche mieux tu peux remettre la batterie et voir si çà évolue (de nouveau) . si rien de bouge par rapport à l'étape d'avant c'est que la batterie n'y est pour rien.  Conclusion : le fait simple d'avoir réinitialiser usine le bios, tu auras fait évoluer en mieux les choses.

remarque : je sais pas comment çà se passe dans les portables  et surtout sur les mac, il peut y avoir une pile bouton mais qui peut etre soudé. il est évident que pour faire la manip précédente il faudrait pouvoir enlever la pile bouton. si elle est soudé je pense qu'il y a des manip à faire pour réinitialiser type : appuyer durant 1 mn le bouton marche arret durant l'allumage.

► regarde aussi si tous les ventilos marchent. si non, en admettant qu'il sont censé tourner tout le temps, il devrait signaler un problème peut-être de carte mère (si ce n'est le ventilo lui-meme). Je sais pas pour les portables, mais je viens de démonter une vieille freebox et j'ai omis de remonter le ventilo. résultat : la freebox était hs. J'ai rebranché le ventilo et tout est revenu normal !!!

► les bips correspondent à des pannes bien précises. dis moi s'il y a des bips courts ou longs et dans quel ordre. il faut que tu me dises aussi quel est le modèle et la marque du bios.

► si tu veux entrer dans le sys tu peux essayer aussi un live cd linux. il y en n'a qui sont exprès pour les réparation.  Pour faire des réparation disque type chkdsk (pour windows). je vais faire un tour sur le net pour voir si on peut faire un chkdsk sous macbook.

► pour l'instant j'ai trouvé ce lien :

http://macquebec.com/forums/index.php?/topic/5729-chkdsk/

► si la photo du problème est différente fait moi la passer à nouveau s'il te plait

autre lien : http://forums.macg.co/imac-intel/6-bips-sonores-intempestifs-499902.html

► il serait peut-être bon que tu démontes ton portable pour récupérer le disque dur (mais peutêtre il faudrait le faire en dernier ressort ?). ainsi tu pourra le monter sur un autre mac en slave et réparer le disque dur (sans toucher au données bien sur) physiquement (chkdsk pour mac) ou passer un antivirus pour mac.

 

si j'ai d'autres idées je te le ferait savoir

 

salut

 

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