Gros souci: batterie PC portable Dell "branchée pas en charg
Hors ligneSkafyn Le 14/07/2014 à 09:57 Profil de Skafyn Configuration de Skafyn

J'essaie depuis 1h de résoudre mon problème. Mon pc portable (Dell inspiron 1720) est branchée sur le secteur, en charge à 15%, mais la batterie ne se recharge plus. J'ai eu aujourd'hui un message à l'allumage m'indiquant que le type d'alimentation n'était pas identifié, mais en restant branchée sur secteur, le pc continue à fonctionner sans souci...

J'ai testé la méthode trouvée sur le net:

1. Éteignez votre ordinateur normalement (Démarrer, Arréter)

2. Otez la batterie de l'ordinateur et débranchez le chargeur.

3. Restez appuyé sur le bouton d'alimentation/extinction pendant 20 à 25 secondes. (Pour vider completement l'ordinateur).

4. Réinsérez votre batterie, puis rebranchez votre chargeur.

5. Allumez votre ordinateur normalement.

6. Le problème est résolu

...sauf que je n'atteins pas le niveau 6.

C'est la méthode donnée par le support technique de Dell... là, j'avoue, je désespère...

help!!!!!

Hors ligneKoytlo2 Le 14/07/2014 à 20:21 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

est-ce que ton portable ou tout du moins ta batterie est vieux ?

si elle est sous garantie ramène là chez le revendeur

je pense que tu as un problème de batterie est hs

donc tu peux t'en procurer une autre . tu l'auras toujours en réserve des fois que ce soit pas ta batterie qui déconne

il est peut etre effectivement possible que ce soit un problème logiciel ou autre mais j'en doute.

tu peux essayer de la télécharger complètement avant de la recharger

tu peux aussi vérifier que ce soit pas l'indicateur de niveau de charge qui indique des données erronées

est-ce que tu peux vérifier que la charge se fait bien meme au niveau des 15 % ? en d'autres termes j'essaye de voir si la charge s'arrete à 15 % au niveau du portable ou au contraire c'est la batterie qui n'encaisse plus la charge. En gros si par ex tu as un voyant vert pour la charge il faut que tu voyes s'il reste allumé (poursuivant sa charge) dès que les 15 % sont atteinds ou alors si tout s'éteinds. Dans ce derniers cas c'est peut-être que le portable détecte que la batterie se charge plus OU ALORS  que l'électronique (ou de manière logicielle) bloque à 15 % (et donc que la batterie serait bonne).

Essaye de charger la batterie sans lancer windows.

salut

Hors ligneTribun Le 16/07/2014 à 06:53 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour.

Ta batterie est en fin de vie est des éléments sont certainement endommagés.

J'ai eût le cas avec la batterie de mon pc.

J'avais aussi cette mention > Connecté et pas en charge <

Remplacer ta batterie, c'est la seule solution.

--
Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneBaitong Le 09/08/2014 à 12:22 Profil de Baitong Configuration de Baitong

Bonjour Zdouble,

Tu peux aller voir sur ce site la fiche de ta batterie Dell Inspiron 1720  : ils la font à 5200mAh et la vendent à 46 euros.

EDIT : pas de spam, merci.

Cordialement

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