Bonjour à tous, j ai un gros problème avec mon pc portable, voilà suite à quelques beugs je décide de reformater mon dd et donc n'étant qu une fille sans trop d expereience je me lance dans la procedure donné par ACER pour reformater, eh bien là problème parce que quand tout est terminé windows me dit qu il me fait recommencer car il lui manque des éléménts et je n arrive meme pas à la page d accueil de Windows, je suis désemparée parce que je l avais déjà fait une fois et je n avais pas eu de soucis or là je comprends pas ce qu il peut se passer !!!
Je ne sais pas si vous pourrez ma ider mais bon je tente quand même parce que je ne connais rien au bios et je pense que je dois faire une erreur à ce niveau là

Merci de votre aide

delphine

Euh personnellement je ne connais pas leur procédure de formatage. J'ai essayé de la trouver mais en vain pour l'instant.

Tu as une adresse internet où on pourrait la consulter ?

j ai la procedure sous les yeux et je fais exactement comme on me le dit j ai meme apellé la hot line d ACER et ils me disent pareil que ce que j ai fait donc je pense que comme il est sous garantie je vais le leur renvoyer!!!!

merci quand même

Désolé :/