Hp dv6 ecran noir 2 minutes après allumage
Hors ligneChris999 Le 22/09/2014 à 15:59 Profil de Chris999 Configuration de Chris999

Bonjour à tous,

Je vous expose mon souci qui me désespère car je suis dans l'impasse.

J'ai acheté il y a 4 ans un hp dv6 2025sf sous windows 7. Au bout d'1 an et demi (donc garantie finie) il est tombé en panne. Ecran noir rapidement après démarrage.

Depuis j'ai fais plusieurs modifications sur ce pc:

- carte mère changée 2 fois

- batterie neuve

- chargeur externe neuf

- connecteur interne d'alimentation changé (celui qui va du connecteur d'alimentation externe à la carte mère)

Le résultat : le pc s'allume et fonctionne très bien sur batterie, dès que je le branche à l'alimentation externe, au bout de 2 minutes (quasiment montre en main !) l'écran devient tout noir, comme si le pc se mettait en sécurité et je ne peux plus rien faire.

Il ne s'éteint pas tout seul je suis obligée alors de l'éteindre "à la sauvage! ce que je déteste" en appuyant longtemps sur l'interrupteur de démarrage.

Auriez-vous une piste de dépannage pour moi ?

Merci d'avance

Chris999

Hors ligneTigresse Le 22/09/2014 à 16:41 Profil de Tigresse Configuration de Tigresse

Bonjour,Tu as regardé dans  les paramêtres si ton ecran ne se mettait pas en veille ou l'alimentation programmé a 2 mn ?

Hors ligneKoytlo2 Le 22/09/2014 à 22:13 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut 

bien vu tigresse car je pense comme toi. En effet il y a des chances (meme si explique pas tout) que çà soit lié à çà. 

va dans les paramètres de l'ordi et enlève tout ce qui à trait à l'écran de veille, économie d'énergie et ce qui fait qu'un portable retrouve son espace de travail dès que tu réouvre ton portable (la veille prolongée)

salut

Hors ligneChris999 Le 22/09/2014 à 22:27 Profil de Chris999 Configuration de Chris999

Bonsoir,

Merci Tigresse et Koytlo2 pour vos posts, je le recharge et fais le test, je vous tiens au courant...

Hors ligneChris999 Le 23/09/2014 à 14:18 Profil de Chris999 Configuration de Chris999

Bonjour Tigresse et Koytlo2, 

Je crois que l'on tient le bon bout ! Merci infiniement pour cette suggestion c'est dans mon cas je crois une excellente piste que j'ai donc suivie.

J'ai chargé l'ordi, l'ai rallumé, dans le mode de gestion de l'alimentation il y avait plusieurs modes de prise en compte de la jauge batterie:

- recommandée par hp

- eco d'energie

- performances élevées

et dans ces items, je peux donc choisir le temps avant estompage de l'affichage, éteindre écran et mettre l'ordi en veille.

Dans mon cas, dans deux des modes il apparaissait que l'estompage de l'affichage était calé sur 2 minutes, éteindre l'écran 20 min, veille 1h.

J'ai tout reparamétré pour que j'ai au minimum 3h avant un quelconque évènement.

Cà à marché ! Je suppose donc que ce petit logiciel qui gère l'alimentation est défectueux, car l'écran de l'ordi naurait pas dû s'éteindre mais la luminosité s'estomper, au bout des 2 min. Il va falloir que je trouve comment le mettre à jour, je vais chercher...

En attendant je vais enfn pouvoir remettre ce pc à jour et corriger toutes les erreurs qui se sont accumulées.

Merci beaucoup pour votre aide au combien constructive.

Bonne journée

Chris999

Hors ligneTigresse Le 23/09/2014 à 15:46 Profil de Tigresse Configuration de Tigresse

Bonjour aaah ! comme ça fait du bien de voir qu'on a réussi à aider quelqu'un...et qui nous le dit, merci à toi  Heureux

Hors ligneKoytlo2 Le 23/09/2014 à 17:00 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

ce doit etre un soucis de pilote qui doit entrer en conflit ou alors une mise à jour

tu devrais aller voir du coté du gestionnaires d'évènement s'il y a pas des messages d'erreur.

salut

Vous avez résolu votre problème avec VIC ? Faites-le savoir sur les réseaux sociaux !
Vulgarisation-informatique.com
Cours en informatique & tutoriels