Arrêt intempestif acer aspire s3-951
Hors lignePaolob Le 28/02/2015 à 21:56 Profil de Paolob Configuration de Paolob

Bonjour, j'ai un acer aspire S3-951 avec i7 et W7 pro 64bit.

Depuis quelques temps, quand j'utilise word ou excel avec la batterie, après quelques minutes le portable s'éteint tout seul brusquement. Impossible de le rallumer rapidement. Par contre si je met le chargeur, je peux l'allumer sans problème et aussi enlever toute de suite le chargeur :le portable continue à fonctionner).

J'ai installé Batterybar et ma batterie qui est très récente semble être en parfait état. J'ai aussi fait le test de stress avec Aida64: avec la batterie après 30 secondes le portable s’arrête, avec le chargeur pas de problèmes je peux rester 30 min à 100% sans problème.

Avez-vous une idée sur quoi faire ou sur le pourquoi de ce comportement?

Par ailleurs, je vois que cet portable semble ne pas avoir la miseen veille prolongée, pensez-vous que cela est normal? J'ai essayé tous les réglages mais rien. Est il possible que certains portable n'ayent pas cette option?

Merci pour votre aide.

Paolo

Hors ligneKoytlo2 Le 01/03/2015 à 06:22 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

batterie hs : blocs defectueux .

elle fait comme une barette de memoire : elle parait etre à 100% mais dès que çà lui prend elle plante tout.

salut

Hors ligneWilder Le 01/03/2015 à 14:58 Profil de Wilder Configuration de Wilder

Viconaute Modérateur

Bonjour Paolob,

Ce que tu peux faire aussi, c'est d'installer un utilitaire du genre BatteryMon.

Cette utilitaire pourra surveiller les performance de ta batterie ainsi que l'ondulateur. Tu auras aussi de nombreuses statistiques et graphiques sur sa performance. Je crois que tu auras un début de piste sur la ou les raisons de la ou les causes.

http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitair...

Site officiel: http://www.passmark.com/products/batmon.htm

Donnes-nous des nouvelles et fais nous part du résultat.


PS: Batterybar est trop basic pour te donner l'information dont tu as besoin pour le diagnostique.


--


Hors lignePaolob Le 01/03/2015 à 19:11 Profil de Paolob Configuration de Paolob

Merci pour les conseils.

En effet la batterie est neuve et donc je ne crois pas (j'espère) qui puisse venir de cela. Par contre j'ai fait pas mal de tests avec Aida64 pour stresser les différentes parties. J'ai vu que l'ordi s'éteint quand la température du processeur monte vers 75°, par contre avec le chargeur pas de problèmes.

J'avais vu sur le web que cela pourrait venir du commande de mise en veille car il commande aussi le ventilo. Dans les réglages avancés de l'alimentation j'ai donc supprimer l'option "passif" dans l'onglet processeur. Et refait les tests avec Aida 64. Il semble maintenant que le processeur puisse monter en température sans problèmes car le ventilo suit.

Donc pour le moment fonctionne, mais je veux contrôler la liaison processeur-radiateur-ventilo pour voir si je peux améliorer le tout. Je vous tiendrai au courent.

Hors ligneKoytlo2 Le 02/03/2015 à 20:35 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

tu parles de temperature : je dirais pourquoi pas et en tous les cas on peut éliminer cette possibilité là : aere en posant sur le bureau ton portable et au besoin met un petit ventilo sur le cote pour aider au refroidissement. Surelève ton portable ou mieux met y si tu en as une, un système de refroidissement pour portable que l'on fixe dessous (plaque avec ventilos).

après je ne comprends pas le rapport avec la batterie si ce n'est qu'en fait çà serait que tu aurais une alim défectueuse un peu trop sensible à la chaleur (bien que là aussi çà serait la première fois que j'entendrais çà)

tu as évoqué l’idée que la panne pourrait avoir un lien avec la veille. je dirais pourquoi pas alors enlève l’écran de veille, la veille prolongee. vois aussi du cote du bios s'il n'y pas un reglage de veille.

il y a aussi sur les pc des peripheriques qui peuvent engendrer des problèmes comme par ex le modem. il suffit d'aller dans les proprietes du modem et decocher la case qui dit un truc du style "autoriser ce peripherique à sortir le pc de mode veille"


salut


Hors lignePaolob Le 05/03/2015 à 18:51 Profil de Paolob Configuration de Paolob

Voila donc que j'ai nettoyé le ventilo, et changé la pâte thermique. J'ai constaté que si je fait un reset de la batterie en utilisant le petit trou spécifique sur le derrière du portable après l'ordi ne redémarre pas comme quand il fait un arrêt intempestif. Étrange non? Par contre si je branche le chargeur, il démarre sans problème même si je le déconnecte toute de suite.

Je me demande s'il n'y a pas un composant électronique lié au circuit d'alimentation qui déconne (ex. un condensateur).

Par ailleurs, dans cet ordi il semble impossible de disposer de la Mise en veille prolongée, même a en utilisant les options avancées de la gestion de l'alimentation. Jamais vu cela même sur les vieux portables.

J'ai chargé le programme de la batterie, je vais le tester. On verra.

Hors ligneKoytlo2 Le 06/03/2015 à 22:34 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

si ton appareil est sous garantie fait la marcher sinon fait toi faire un devis . je crois que c'est le mieux

salut

Hors ligneTribun Le 07/03/2015 à 07:38 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour

Ce n'est pas parce que la batterie est nouvelle quelle est bonne.

J'ai acheté une nouvelle batterie pour mon portable et elle ne chargeait pas.

Retour au magasin et remplacement par une nouvelle et ça marche.

Parfois les nouvelles batteries sont déjà de 2-3 ans ou plus en stock. et cela fait quelle ne chargent plus.

Ce n'est certes pas bon non plus de retirer une batterie de sont pc et le mettre au placard pour longtemps.

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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors lignePaolob Le 07/03/2015 à 15:23 Profil de Paolob Configuration de Paolob

Juste, mais quand je fais les test de stress je peux le faire pour plus de 3 heures sur batterie. Cela signifie que la batterie maintient la charge et est pleine. L'appareil n'est pas sous garantie, hélas et Acer n'est pas connu pour l'efficacité de son service après vente....

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