Pb son sur HP Pavilion DV8212EA
Hors ligneEric78 Le 23/07/2006 à 14:27 Profil de Eric78 Configuration de Eric78

Bonjour à tous
J'ai acheté cette semaine un portable HP DV8212EA et je rencontre un problème lorsque j'écoute de la musique (CD sur le lecteur CD ou MP3 stocké sur le disque dur). De façon aléatoire (jamais au même endroit des morceaux) la musique "saute". Impossible d'écouter un morceau en entier sana s que le problème survienne au moins une fois.
J'ai acheté mon ordinateur à la Fnac. Je l'ai rapporté au SAV qui a constaté le problème. Ils ont testé le micro avec leurs propres CD et leurs propres MP3 pour vérifier que celà ne vebait pas de mes CDs ou Mp3. Ils ont chargé la dernière version du driver de la carte son sur le site HP sans résultats.
Ils m'ont remplacé mon PC par un autre PC du même modèle.
Je rencontre le même problême avec ce 2ème PC (même sur la musique de Windows au démarrage de l'ordinateur).

Avant de retourner à la FNAC pour demander le remplacement de cet ordinateur par un ordinateur d'une autre marque, j'aimerai savoir si quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?
Suis-je tombé sur des ordinateurs d'une série défecteuse ?
Ce problème concerne t-il tous les ordinateurs HP de ce modèle ?

J'attends avec impatience vos retours sur mon problème.

D'avance merci.
Hors ligneAnthony Le 23/07/2006 à 15:47 Profil de Anthony Configuration de Anthony

Fou du volant
Salut,

Je n'ai pas de solution toute prête à te donner, en revanche ce que tu peux faire c'est ammener ton PC à la fnac et leur demander qu'ils t'installent une carte son PCI. Tu regardes si ça merde toujours ensuite. Si ça merde ça ne vient pas du son, sinon c'est que le chipset audio de ton PC a des ratés (driver encore peu stable ou autre).

a +
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Hors lignePote51 Le 24/07/2006 à 09:14 Profil de Pote51 Configuration de Pote51

Salut

Autant je n'aime pas HP, autant leur son m'a toujours bluffé !
Tu as eu tomber sur une mauvaise série. Essaye donc de changer de modèle ou de marque, en fonction de ce qu'ils te proposeront.

Pour Anthony :
C'est un portable, donc les cartes PCI : niette
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"[...]Il est bien plus beau de savoir quelque chose sur tout, que tout sur quelque chose" Pascal
Hors ligneAnthony Le 24/07/2006 à 12:19 Profil de Anthony Configuration de Anthony

Fou du volant
Ah ouais j'avais même pas fait gaffe...

Bon bah merde alors
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Hors ligneEric78 Le 24/07/2006 à 13:45 Profil de Eric78 Configuration de Eric78

Merci pour vos conseils.
Entre temps j'ai eu la hot line de la Fnac et il doivent contacter HP aujourd'hui.
Mon cas ne semble pas un cas isolé. Sur le forum de 01net une personne rencontre exactement le même problème avec le même modèle de HP que moi.
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