Bonjour à tous !

j'ai donc un problème de son :
suite à une infection résolue avec norton, je n'ai plus de son sur mon ordinateur, de plus, quand je clique sur n'importe quel fichier audio de ma bibliothèque médiaplayer, les fichiers se mettent en surbrillance jaune avec un point d'exclamation. Un message "avertissement de sécurité" me demande si je veux installer et exécuter "Fraunhofer IIS MPEG Layer-3 codec"
Ensuite, j'ai un rapport d'erreur :

AppName : wmplayer
Appver : 10.003802
ModName : mmswitch.ax
Modver : 0.9.9.0.
Offset : 00001b30

j'ajoute que si je vais dans accessoires/divertissement/contrôle du volume : j'ai le message suivant : aucun périphérique de mixage n'est installé...

J'ai déjà essayé de télécharger le pilote a12112b et a12112d mais ce fichu pc refuse de m'installer le pilote...

J'obtiens la message d'erreur suivant :

UpdateDriverForPlugAndPlayDevices

-536870397

Avec la croix rouge...

Que puis-je faire ???

Merci d'avance pour votre aide !!!

Bonjour; Avez-vous une carte son ou bien est-ce le chip de la carte mère ? Si vous allez dans les propriétés système/matériel/gestionnaire de périphériques, voyez-vous des '?' ou des '!' jaunes ?

Bonjour et merci de votre intérêt,

Oui, j'ai des ? et des ! jaunes,
C'est la carte son d'origine car je n'ai jamais rien ajouté dans mon pc...

Hello,

Il faut ré-installer le pilote du circuit son. Ce doit être inclus dans le CD livré avec la carte mère ou le PC.

@+

Bonsoir,

Le problème est que je n'ai pas ce CD, on m'a déjà conseillé de réparer depuis le CD de Windows mais je l'ai égaré...



Y a-t-il une autre alternative ??

Salut,

sans aucun CD ni pilote sur internet, à mon avis, ton dernier recours c'est de tenter une Restauration du système et n'oublie pas de mettre la main sur des CD car t'en auras forcément besoin un jour :)