Bb25 a écrit :Bonjour,
1 - mon imprimante n'imprimait plus les pages demandées, elle me renvoyait le message "défaut de papier"
2 - j'ai vérifié le pilote, il n'était pas adapté, j'ai installé 1 nouveau pilote
3 - la page que je veux imprimer est en file d'attente
4 - elle me sort des choses incompréhensibles (on dirait des programmes) au moins 30 pages déjà ! j'espère chaque fois que ce sera la bonne !!!
5 - je n'ai pas envie de vider le toner......
6 - comment faire pour arrêter ce processus ? les "textes" qu"elle imprime ne figurent pas dans la file d'attente
j'ajoute que je ne suis pas très versée dans la technologie, si vous pouvez m'aider essayez d'avoir un langage compréhensible par une béotienne....
MERCI a vous !
Salut,
Déjà, tu désinstalle le pilote de ton imprimante, si c'est une HP ou autre marque,
tu tapes la référence sur le site et il te sort les drivers etc.. c'est juste une question de recherche ça, tu tapes le nom
ENTIER de ton imprimante et tu cherches les pilotes sur le site..
Ensuite pour
annuler les pages, si t'es sous Windows XP, tu as une petite icône imprimante en bas à droite dans la barre des tâches, tu doucle clic, ça t'ouvre un petit utilitaire, de ce style là :
...Dans ce style...Et là, tu clic droit sur ton document, tu fais " Annuler " et tu fais ça pour tous ceux que tu as :)
Vider le toner serait peut-être une bonne chose.. dans la vie y a des choses qu'on aime pas faire, mais on doit donc si t'arrives pas à imprimer...
Ais-je répondu à ta question ?
Tchusss