laserjet 6L impossible stopper impression
Hors ligneBb25 Le 19/09/2008 à 12:35 Profil de Bb25 Configuration de Bb25

Bonjour,
1 - mon imprimante n'imprimait plus les pages demandées, elle me renvoyait le message "défaut de papier"
2 - j'ai vérifié le pilote, il n'était pas adapté, j'ai installé 1 nouveau pilote
3 - la page que je veux imprimer est en file d'attente
4 - elle me sort des choses incompréhensibles (on dirait des programmes) au moins 30 pages déjà ! j'espère chaque fois que ce sera la bonne !!!
5 - je n'ai pas envie de vider le toner......
6 - comment faire pour arrêter ce processus ? les "textes" qu"elle imprime ne figurent pas dans la file d'attente
j'ajoute que je ne suis pas très versée dans la technologie, si vous pouvez m'aider essayez d'avoir un langage compréhensible par une béotienne....
MERCI a vous !
Hors ligneWAR10CK Le 21/09/2008 à 11:52 Profil de WAR10CK Configuration de WAR10CK

Bb25 a écrit :
Bonjour,
1 - mon imprimante n'imprimait plus les pages demandées, elle me renvoyait le message "défaut de papier"
2 - j'ai vérifié le pilote, il n'était pas adapté, j'ai installé 1 nouveau pilote
3 - la page que je veux imprimer est en file d'attente
4 - elle me sort des choses incompréhensibles (on dirait des programmes) au moins 30 pages déjà ! j'espère chaque fois que ce sera la bonne !!!
5 - je n'ai pas envie de vider le toner......
6 - comment faire pour arrêter ce processus ? les "textes" qu"elle imprime ne figurent pas dans la file d'attente
j'ajoute que je ne suis pas très versée dans la technologie, si vous pouvez m'aider essayez d'avoir un langage compréhensible par une béotienne....
MERCI a vous !


Salut,

Déjà, tu désinstalle le pilote de ton imprimante, si c'est une HP ou autre marque, tu tapes la référence sur le site et il te sort les drivers etc.. c'est juste une question de recherche ça, tu tapes le nom ENTIER de ton imprimante et tu cherches les pilotes sur le site..

Ensuite pour annuler les pages, si t'es sous Windows XP, tu as une petite icône imprimante en bas à droite dans la barre des tâches, tu doucle clic, ça t'ouvre un petit utilitaire, de ce style là :

...Dans ce style...

Et là, tu clic droit sur ton document, tu fais " Annuler " et tu fais ça pour tous ceux que tu as :)

Vider le toner serait peut-être une bonne chose.. dans la vie y a des choses qu'on aime pas faire, mais on doit donc si t'arrives pas à imprimer...

Ais-je répondu à ta question ?

Tchusss
Hors ligneTigene Le 21/09/2008 à 12:28 Profil de Tigene Configuration de Tigene

Viconaute Modérateur
Bonjour Bb25
Je suppose que tu as éteint et rallumé l'imprimante pour vider la mémoire tampon !
Dans le livret d'utilisation, existe-t'il une procédure d'initialisation ou reset.
Es-tu certaine d'avoir chargé le bon pilote ?
Quelle est le modèle précis de ton imprimante laser ?
Quel est ton Système d'Exploitation (Wxp, Vista, Linux, MacOS, etc..)

@+

damned doublé par Wariock
--

Ce n'est pas parce qu'on a quelque chose à dire, qu'il faut forcément l'ouvrir

Hors ligneBb25 Le 23/09/2008 à 13:48 Profil de Bb25 Configuration de Bb25

MERCI pour vos réponses !
Le problème est résolu, j'ai désinstallé et réinstallé l'imprimante, changé le pilote et ça marche.
(pour info: Laserjet 6L)
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