Bonjour,

Je  viens de remplacer mon vieux XP par un portable avec Windows8 ainsi qu'une imprimante Canon MG5350S mais je ne parviens pas à l'installer ni en Wi-Fi ni avec un câble USB.  Quand j'insère le CD d'installation, je reçois un message me disant qu'il n'y a pas de pilote dans le CD...

Je vous avoue que je galère car tout est tellement différent du XP !  Quelqu'un pourrait-il m'aider en m'expliquant pas à pas la procédure à suivre pour cette installation?

D'avance, merci de votre aide.

salut  

est-ce que le pilote du cd est prévu pour win 8 ? vérifie bien. De quand date ton imprimante ?

branche l'usb et fait une reconnaissance de matériel dans la gestion des périphériques en manuel. Normalement (mais pas toujours) windows a les pilotes necessaires.

Si tu n'arrive pas non plus avec windows tu peux essayer sur ce site : ma config.com

tu auras un petit log à installer, il scannera ton pc et te proposera des pilotes.

salut

Bonjour

Va sur le site de canon et entre tes coordonnées et charge le pilote.

http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/Fax__Multifunctionals/InkJet/PIXMA_MG_series/PIXMA_MG5350.aspx?type=download&page=1

Bonjour à tous,

Après avoir bien galéré, j'y suis quand même parvenue en allant chercher le bon fichier sur le CD mais la notice ne donne AUCUNE explication !  Sur le site Canon non plus, je n'avais rien trouvé et mon imprimante, je l'ai achetée le 30.04 en même temps que le PC Asus.

A présent, tout fonctionne mais je ne suis pas encore parvenue à me connecter en wifi bien que sur les paramètres du PC et sur mon compte Bbox de Bouygues, ce soit noté comme étant activé....

Merci et à +