blokage impévu.
Hors ligneEskaflown16 Le 03/11/2005 à 21:48 Profil de Eskaflown16 Configuration de Eskaflown16

bonsoir à tous les visiteurs de ce site que je viens à l'instant de découvrir!
alors voilà, j'ai un problème avec mon ordinateur; des fois, je suis sagement en train de travailler sur mon ordinateur, soudain, ni la souris, ni le clavier, ne marche plus, mon ordinateur se bloke et je ne sais encore pas la cause!
si vous avez une idée sur ce problème et que vous pouvez m'aidez, je vous pris de bien vouloir me contacter!

merci d'avance et bonne chence à tous le monde


Hors ligneMarculinos Le 03/11/2005 à 22:27 Profil de Marculinos Configuration de Marculinos

Viconaute Modérateur
Hello Eskaflown16,

Le blocage est permanent ou se redébloque-t-il au bout de quelques secondes (ou minutes)?

Il faudrait que tu testes ta mémoire RAM. Procédure :

1) Télécharger le logiciel Memtest86 ici

2) Décompresser larchive dans un nouveau dossier

3) Insérer une disquette formatée

4) Lancer le fichier « Install.bat »

5) Taper la lettre « a » si votre lecteur de disquette 3,5 pouces est le lecteur a:

6) Appuyer sur la touche « Entrée » pour passer à létape suivante

7) Appuyer sur une touche quelconque

8) Redémarrer le PC avec la disquette dans le lecteur

9) Le test démarre automatiquement

Faire 2 ou 3 passes (tests complets de la mémoire) pour sassurer du bon fonctionnement de la mémoire (aucune erreur), puis appuyer sur la touche « Echap » pour interrompre le test (cest un test qui tourne en boucle).

@+
Hors ligneEskaflown16 Le 03/11/2005 à 22:32 Profil de Eskaflown16 Configuration de Eskaflown16

salut
mon ordinateur reste bloké jusqu'à ce que je l'éteint par le bouton power ( tout en sachant que  n'est pas bien pour l'ordinateur).après je le redemmare , et on menvois un fichier qu'on me demande "envoyer " ou "pas envoyer" en m'expliquant que c'est une erreur!
merci marculinos pour votre réponse!
Hors ligneMarculinos Le 03/11/2005 à 22:36 Profil de Marculinos Configuration de Marculinos

Viconaute Modérateur
Ton message d'erreur doit être du style "Votre ordinateur a récupéré d'une erreur sérieuse. Voulez vous envoyer le rapport au support Microsoft?" .

Je pense vraiment que tu devrais commencer par vérifier ta mémoire RAM à l'aide de la procédure précédente.

Un disfonctionnement de la mémoire RAM peut engendrer des "plantages" tel que celui que tu décris. S'il s'avère, à la fin du test que ta mémoire ne comporte aucune erreur, il faudra se pencher sur une autre cause.

@+
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