Mon ordinateur ne reconnait plus mon iphone
Hors ligneDodopblv Le 22/02/2015 à 22:59 Profil de Dodopblv Configuration de Dodopblv

Bonjour ! :)
Alors voilà, mon ordinateur ne reconnait plus mon iphone depuis quelque temps, quand je le branche par cable usb, mon iphone se met à charger mais il n'apparaît pas ni dans le "poste de travail" ni dans itunes, j'ai un windows 8. J'ai consulté la page d'aide d'apple store sans succès, j'ai même racheté un cable usb pensant que ça venait de lui car ça me l'avait déjà fait avant mais ça n'a rien changé... J'ai supprimé tous les composants itunes puis réinstallé itunes sans succès... J'ai bien regardé si le pilote USB Apple Mobile Device est installé et oui, par contre quand j'essaye de le stopper et de le redémarrer, ça ne fonctionne pas, ça me met le message suivant quand je redémarre : "Windows n'a pas pu démarrer le service Apple Mobile Device Service sur Ordinateur locale. Erreur 1053 : le service n'a pas répondu assez vite à la demande de lancement ou de contrôle".
Fin voilà, je désespère car j'ai plus de place sur mon iphone, et je ne peux pas transférer mes photos sur mon ordinateur du coup...
Avez vous une solution ?
Merci :)

Hors ligneTribun Le 23/02/2015 à 08:13 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour

N'as-tu pas un logiciel d'installation de ton iPhone avec son pilote ?

Voit aussi si tu as des points de restauration du système depuis cette non reconnaissance.

Si oui ! restaure ton pc a une date antérieure.

--
Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneKoytlo2 Le 23/02/2015 à 21:23 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

depuis quand çà te le fait ?

as-tu installe des trucs

installe zhpdiag.exe et lance le . appuie sur le bouton 'complet " pour faire un scan de ton pc. passe ensuite par cjoint.Com pour me faire passer le rapport zhpdiag.txt

tu en effet certainement installe quelques adaware sur ton pc à force de vouloir installer des trucs sur ton pc. çà m'etait arrivé avec mon pda Palm à une epoque mais je me souviens plus de la solution. zut !

salut

Hors ligneDodopblv Le 24/02/2015 à 18:58 Profil de Dodopblv Configuration de Dodopblv

Merci pour vos réponses,

Tribun > la dernière fois que ça a fonctionné, c'était mi décembre, si je restaure mon ordinateur jusque là, je risque de perdre des fichiers non ?


Koytlo2 > D'accord, j'essaye de faire ça ! merci

Hors ligneDodopblv Le 24/02/2015 à 20:24 Profil de Dodopblv Configuration de Dodopblv

http://cjoint.com/?0ByuHVd1cp1

Voila le lien cjoint.com :)

Hors ligneKoytlo2 Le 24/02/2015 à 23:59 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

tu as un adaware : toolbar.Ask

donc il faut :

- Supprimer l’extension "Ask Toolbar" de tous les navigateurs installés,
– Supprimer le plugin "Ask Toolbar" de tous les navigateurs installés,
– Supprimer le logiciel "Ask Toolbar" via le panneau de configuration Windows ou meme mieux avec revo uninstaller (qui est le meilleur desinstaller du moment et il ira chercher en profondeur les traces du programme malveillant)
– Modifier les pages de recherche et de démarrage de tous les navigateurs installés,
– Vider le cache des navigateurs

- telecharge et installe zhpfix . tu l'ouvre et tu t'en sert pour faire la ligne suivante
– Appliquer un script de nettoyage ZHPFix suivant : script.txt



tu ne perdras pas de fichier avec la restauration. il est evident que si depuis la dernière restauration tu as installe des logs il faudra que tu les reinstalles


salut

Hors ligneDodopblv Le 25/02/2015 à 18:41 Profil de Dodopblv Configuration de Dodopblv

Merci ! Par contre quand je cherche Ask Toolbar dans mes navigateurs ou dans le programme de désinstallation du panneau de configuration, je le trouve nul part... C'est normal ? Car je peux pas le désinstaller du coup /:

Hors ligneTribun Le 26/02/2015 à 07:58 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Essaie, analyse avec ADWCleaner et malwarebyte.

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwc...

http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/?language=...

Cet ASK Toolbar est une belle saloperie, il se met partout dans le registre.

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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneDodopblv Le 26/02/2015 à 20:15 Profil de Dodopblv Configuration de Dodopblv

D'accord, du coup j'ai installé ces deux logiciels et fait une analyse. J'ai retenté de brancher mon iphone mais toujours sans succès, itunes / poste de travail ne le reconnaissent pas..

Je pense que je vais essayer de restaurer à la dernière fois que ça avait fonctionner donc en décembre, dois-je mettre sur une clé photo/film/série/cours que j'ai sur mon ordinateur ou ces fichiers ne risquent rien ?

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