probleme de connexion en wifi
Hors ligneCricri Le 03/05/2008 à 00:07 Profil de Cricri Configuration de Cricri

Bonjour,

Je viens de m'inscrire sur ce site afin d'essayer de trouver une réponse concernant le wifi.

Bref, je m'explique :

Sur mon pc, j'ai le modem HITACHI TECOM AH4021 de club-internet. Mon fils a un pc dans sa chambre et se Connectait en wifi sur mon modem.

Depuis quelques jours, il n'arrêtait pas d'avoir des déconnexions intempestives jusqu'à avant hier....plus rien.

J'ai appelé 3 fois CI, ce sont des incapables, toutes les manip qu'ils m'ont fait faire je les connaissais déjà.  En fait, la connexion au réseau local et internet s'affiche bien dans connexions réseau, dans propriétés le SSID du modem est bien là, tout est ok, mais  on ne peut plus se connecter au réseau local (mon pc) et aller sur internet. C'est à n'y rien comprendre. Alors comme j'en ai assez de donner mon argent à la hotline de CI, je viens crier à l'aide
Je sais plus quoi faire. Merci aux personnes qui pourront m'apporter de l'aide
Hors ligneAtex Le 03/05/2008 à 01:28 Profil de Atex Configuration de Atex

APVS
Salut,

Je ne comprend pas pourquoi tu dis: "on ne peut plus se connecter au réseau local (mon pc) et aller sur internet."

Ton PC tout seul n'est pas le réseau local, mais il en fait parti... Normalement chacun de vos PC se connectent directement sur la Club.Box...

Disons que tu as le PC N°1 et ton fils le N°2.

Si j'ai bien compris il n'y a que le PC N°2 qui déconne et je suppose que tu as déjà essayé de refaire l'installation du CD Club Internet...

As-tu tenté une restauration à une date antérieure du PC?
Peux-tu essayer de te connecter avec Windows plutôt qu'avec le logiciel du routeur?
http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=5902

Voir ça aussi: http://www.vulgarisation-informatique.com/faq-329--diagnostiquer-reseau.php
Hors ligneCricri Le 03/05/2008 à 19:03 Profil de Cricri Configuration de Cricri

Bonjour Alex,

C'est le PC de mon fils qui n'a plus accès à mon pc et à Internet. Avant on avait un réseau domestique, il pouvait chercher des docs ou des musiques sur mon pc sans problème. J'ai recrée le réseau, mais sur son pc dans Favoris Réseau il n'apparaît que son PC. C'est donc qu'il n'a pas accés à mon PC via le modem non ? Pour tes questions : Oui j'ai déjà essayé de réinstaller le cd de CI, de me connecter à partir de windows, de mettre manuellement les adresses IP et les adresses DNS, de changer le canal à partir du modem, tout tout tout et rien n'y fait, d'habitude j'arrive pas mal à me débrouiller en informatique mais là j'avoue, je suis battue !

Mon pc se connecte parfaitement, je viens de réessayer sur celui de mon fiston, la clé wifi me marque "connectée", qualité très bonne, mais je n'arrive toujours pas à le connecter Merci pour ta réponse
Hors ligneAtex Le 03/05/2008 à 20:35 Profil de Atex Configuration de Atex

APVS
Sur le PC N°2:

Menu Démarrer > Exécuter > Tape cmd > Ok

> Tape ipconfig

Est-ce que l'IP de routeur s'affiche? (Chez Wanadoo c'est 192.168.1.1 je pense que c'est pareil chez C.I.)

> Tape Ping 192.168.1.1

Est-ce que les pings passent?

Si ces 2 commandes ne donnent rien on pourrait incriminer le jungle wifi... Ou la ClubBox? Ou encore pencher pour un virus? Je testerais d'abord un autre jungle Wifi...

Si ces 2 commandes fonctionnent, j'incriminerais la ClubBox, et faudrait peut-être voir si les paramètres de celle-ci sont toujours correctes...

Sinon j'ai pas d'autres idée... Euh... éventuellement essayer de connecter le PC N°1 en Wifi, et si tu n'y arrives pas non plus, ça confirmerais que soit le jungle, soit la CIbox a un souci...

Bonne chance...
Hors ligneMarculinos Le 04/05/2008 à 11:58 Profil de Marculinos Configuration de Marculinos

Viconaute Modérateur
Atex > t'as dû oublier la suite.
Hors ligneAtex Le 04/05/2008 à 12:48 Profil de Atex Configuration de Atex

APVS
C'était une phrase tétraplégique et orpheline qui errait au gré du vent
Hors ligneCricri Le 04/05/2008 à 20:12 Profil de Cricri Configuration de Cricri

rebonjour,

cmd déjà fait sur pc n° 2, le 192.168.1.1 ne répond pas au ping 100%PERTE. Déjà fait aussi : brancher le pc n°2 en USB, il passe, je pouvais pas le tester en ethernet, il n'y a pas de carte réseau ethernet sur le pc N°2. D'après  CI, les paramêtres ont l'air correct. Et puis d'abord je les appelle plus, ils vont me faire payer une facture d'enfer en hotline. Le Wifi marche sur le PC n°1. Je deviens Tu crois que c'est un virus ? Comme anti virus on a avast sur les 2 pc. MErci
Hors ligneAtex Le 04/05/2008 à 21:50 Profil de Atex Configuration de Atex

APVS
Conclusion: Le PC N°2 a un vilain souci ! Grrr...

Euh...

Firewall qui bloque tout? (Tentons de l'arrêter entièrement...)
Firewall foireux? (Idem...)
Un service qui manque (mais je pense qu'on aurait un message dans ce cas...)?
Un virus idiot (parce qu'à part faire chier il servirait à rien...)?

...
Hors ligneCricri Le 05/05/2008 à 08:33 Profil de Cricri Configuration de Cricri

A tout hasard, je vais retenter d'appeler la hotline ce matin parce que ça me parait bizarre tout ça, je te tiens au courant
Hors ligneAtex Le 05/05/2008 à 17:23 Profil de Atex Configuration de Atex

APVS
Une chose est sûre: si le PC N°1 fonctionne avec le jungle WIFI du PC N°2 et le câble Ethernet débranché, c'est que la jungle et la Box fonctionnent correctement et on ne peut incriminer que le PC N°2 ou un bloquage de l'I.P. de ce PC au niveau de la Box (Firewall)...

Peut-être y a t'il un rapport avec la distance... Le PC N°1 est prêt de la Box, Le N°2 est plus éloigner... Y aurait t'il quelque chose qui puisse interférer sur le signal? (C'est la question con que pose toutes les Hotlines) Un nouvelle appareil dans la maison?

Sinon désolé, j'ai plus d'idées...

On peut toujours voir s'il n'y aurait pas quelque chose genre virus...

Télécharge Hijackthis sur le bureau, exécute-le, clique sur "Do a system scan and save the log file"... Quand le bloc-note s'ouvre copie/colle le tout dans ton prochain message. Referme le programme.
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