Ouverture application WORD 2003
Hors ligneNyssia Le 04/12/2008 à 11:16 Profil de Nyssia Configuration de Nyssia

Bonjour,
Sous Windows XP, j'essaie d'ouvrir l'application Word (soit par Démarrer...., soit en clicquant directement sur des fichiers existants) : le logo du logiciel apparait brièvement à l'écran et l'application s'iconise immédiatement (dans la barre du bas) <=> Fichiers illisibles (bien que ces derniers soient exploitables sur un autre PC...).
Les autres types de fichiers (Xls, Ppt,...) restent accessibles.

Il y a 1 an, j'avais déjà eu le même phénomène (sans pouvoir établir une relation de cause à effet).
En téléchargeant des procédures de Màj trouvées sur le Net, Word était redevenu accessible "à un certain moment" (malheureusement, pas effectué de tracéabilité sur ces tentatives empiriques...).

Merci pour votre aide,
Nyssia

(nouvel abonné "découvrant" ce matin comment mettre à disposition de tous une "messagerie perso." expédiée hier à l'un des membres animateurs du site, TIGENE...)
Hors ligneTatave17 Le 04/12/2008 à 16:13 Profil de Tatave17 Configuration de Tatave17

Papi Bidouille
Bonjour
essayes:
* demarrer
* rechercher "Normal.dot"
        le renommer Normal.old

* confirme la modification
* tu redémarre Word
*********      ou       ************
mettre CD d'origine dans le lecteur
demander une réparation du logiciel WORD
********************************

@+
--
[couleur=#00CC66]N' oubliez pas de presser sur le bouton " Réponse accepté "à côté de la solution apportée si elle te convient[/couleur] [couleur=#0066FF]On aide plus un être en lui donnant de lui-même une image favorable qu'en le mettant sans cesse en face de ses défauts. "Albert Camus"[/couleur]
Hors ligneNyssia Le 05/12/2008 à 23:03 Profil de Nyssia Configuration de Nyssia

Merci à Tatave17 pour le retour  <=> Résultats des courses : globalement le pb. subsiste :
1/ DEMARRER - RECHERCHER (tous fichiers, mêmes cachés, avec mot-clé général "Normal") =>
    Seul 1 fichier est trouvé, sans suffixe .dot ou .old, ainsi qu'un raccourci :
   * C\Documents and Settings\NYSSIA\Application  Data\Microsoft\Modèles\Normal (37Ko, du 30/07/06 21:27)
   * C\Documents and Settings\NYSSIA\Application  Data\Microsoft\Modèles\Normal (  1Ko, du 30/07/06 21:27)

2/ CD "OFFICE 2003" dans lecteur.
    Puis diverses manips à partir menu "Ajouter ou Supprimer Nvx programmes"
    (car pas trouvé de commande pour "réparation logiciel Word"), :
   * Réparer "Mic.Office 2003" => RAS
   * Ajouter Cpsts (WD, XLS, PPT, OutLook sélectionnés) + Mettre à jour => RAS
   * Supprimer / Réinstaller WORD + Mettre à jour => RAS
   * Supprimer / Réinstaller Mic.Office 2003 => RAS

Ouf!!!  Pour ce soir, je n'ai pas d'autre idée pour tenter la récup. de WORD <=>
Le débutant s'en remet à nouveau aux Dieux du Forum. Merci

AS
Hors ligneRaph90 Le 07/12/2008 à 13:14 Profil de Raph90 Configuration de Raph90

salut

Sur l'autre pc c'est la version de word 2003 ?

a++
--
Deux choses sont infinies, l'Univers et la bêtise humaine. Albert Einstein
Hors ligneNyssia Le 07/12/2008 à 21:42 Profil de Nyssia Configuration de Nyssia

Bonsoir à Raph90,

"L'autre PC" est en version WORD 2007, sous environnement d'entreprise Windows NT...

Par ailleurs, continuant mes recherches empiriques "dans le brouillard", j'ai redémarré à un moment le PC après un OFF/ON via le bouton d'alimentation extèrieur (et après rplct. extension "Normal.dot" en "Normal.Old" sans effet, puis retour à l'initial...).
Au redémarrage, une boîte de dialogue Windows m'a proposé un "mode sans échec pour Word" (?).
L'ayant accepté, j'ai pu ouvrir/refermer un fichier WORD mais UNE SEULE FOIS (ensuite retour du fichier en icônisation à l'essai suivant d'ouverture  !!!).

Depuis, je n'ai pas pu/su faire réapparaitre cette boîte de dialogue et donc, je reste coincé...

AS
Hors ligneNyssia Le 13/12/2008 à 21:29 Profil de Nyssia Configuration de Nyssia

Bonsoir,
Après de multiples essais infructueux, j'ai finalement contacté Microsoft =>
Investigations en ligne : finalement, il apparait que ce n'est pas WORD qui est en cause mais la session WINDOWS ouverte sur mon compte actuel
(débug via création d'un compte sur un nouveau nom : d'où Word OK...)

Pour récupérer l'ancien compte
(afin de s'éviter des transferts par Copier/Coller de tous les fichiers vers le nouveau cpte !) :
* Démarrer / Exécuter / saisir "regedit" /
* Poste de travail / 5 fichiers "HKEY_xxx" apparaissent /
* Ouvrir : "HKEY_CURRENT_USER" / Software / Microsoft / Office <= Supprimer ce dossier.
* Démarrer / Lancer Word : préparation de l'installation; puis, si session Windows débuggée par cette
   procédure, le "document1/Word" s'ouvre en direct.

(a priori, ce genre de pb. peut arriver suite à un OFF/ON alimentation, après blocage du PC !).

Si ma mésaventure peut être utile à d'autres, voilà donc les  instructions appliquées.
Nyssia
Hors ligneTatave17 Le 13/12/2008 à 22:15 Profil de Tatave17 Configuration de Tatave17

Papi Bidouille
Bonsoir
C'est sympa d'avoir donnée la solution de ton problème,
un Vulgarinote sera content de trouver une solution  si
les symptômes sont les mêmes

@+
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[couleur=#00CC66]N' oubliez pas de presser sur le bouton " Réponse accepté "à côté de la solution apportée si elle te convient[/couleur] [couleur=#0066FF]On aide plus un être en lui donnant de lui-même une image favorable qu'en le mettant sans cesse en face de ses défauts. "Albert Camus"[/couleur]
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