outlook express
Hors ligneArnest Le 02/02/2011 à 23:14 Profil de Arnest Configuration de Arnest

Bonsoir à tous,

Je n'arrive pas à supprimer un message avec pièce jointe (487 ko) lu dans la boîte de réception d'outlook express; j'ai ssayé de déplacer ce message dans un autre dossier local, sans succès: une fenêtre m'informe que la mémoire est insuffisante. j'ai aussi essayé de l'enregistrer dans un dossier sur le bureau, ce fut ok, mais pour l'effacer, impossible.

Avez-vous une solution pour me liberer de ce message ?

Je me demande si je n'ai pas + que la pièce jointe de ce message......

Windows XP sp3 - MacAfee - Ram 3go - Intel 3Ghz.

Hors ligneTribun Le 03/02/2011 à 07:11 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour

Fait un mode sans échec et essaie de supprimer le mail dans le mode sans échec.

Tu peut aussi essayer ceci dans OutlookExp va dans Outils et Maintenance , clic sur Nettoyer maintenat --------etc----

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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneArnest Le 03/02/2011 à 23:35 Profil de Arnest Configuration de Arnest

bonsoir Tribun,

Je n'ai pas fait de départ sans échec car je ne sais pas le réaliser, quand à outlook express, j'ai hésité sur le choix de supprimer, craignant de supprimer des messages que j'ai dans des dossiers locaux autres que ma boîte de réception; en fait pourrais-tu me préciser où cliquer pour supprimer celui concerné dans cette boîte de réception, c'est à dire ce qui remplace le etc... de ton message.

Excuse ma méconnaissance et mon inexpérience en informatique et, avec les années ce n'est pas facile à piger.......

Hors ligneTribun Le 04/02/2011 à 06:50 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Pour le Mode sans échec , tu démarre ton pc et tu tapote la touche F8 et la tu choisi le mode sans échec.

Puis tu va dans ton OExp et tu clic sur ton mail et supprimer.

dans Outils> Options et  Maintenance > le etc est ceci > Cliquer sur Nettoyer maintenant pour nettoyer les messages téléchargés sur votre pc..

mais là tu va tous supprimer les messages.

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Hors ligneArnest Le 10/02/2011 à 18:58 Profil de Arnest Configuration de Arnest

Bonsoir Tribun

Je viens seulement  de faire l'essai du démarrage pc sans échec et le message de la boîte de réception persiste à ignorer ma demande de suppression.

Je n'envisage pas d'exécuter la deuxième méthode qui supprimerait tous mes messages; en existe t'il une troisième ?

Merci d'avance pour ta réponse.

Hors ligneTribun Le 11/02/2011 à 05:36 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Ce messsge est ce un message que tu a essayé d'envoyer ?

SI oui ! Vois ceci

Quittez Outlook s'il est ouvert.
Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
Dans la zone Ouvrir, tapez Outlook /safe.
/!\Remarque : Vous devez insérer un espace entre Outlook et la barre oblique (/).

Cliquez sur OK.
Essayez de supprimer le message électronique dans votre Boîte d'envoi.

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Hors ligneArnest Le 11/02/2011 à 21:08 Profil de Arnest Configuration de Arnest

Bonsoir Tribun,

Toujours aussi dilligent !..

Il s'agit, comme je le disais dans mon message du 2 courant, d'un messsage reçu avec pièce jointe( des photos) donc dans la boîte de réception d'outlook Express, que je ne peux pas supprimer .. As-tu la solution ? si oui, merci à toi.

Hors ligneTribun Le 12/02/2011 à 05:16 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Re

Essaie ceci.

Clique sur "démarrer" (en bas à gauche de votre écran) --> Rechercher --> Tous les fichiers et dossiers --> et taper ".dbx" (sans les guillemets) + sélectionne "Options avancées" et coche "Chercher dans les dossiers cachés" et " Rechercher dans les sous-répertoires"
Et ensuite supprimer : les éléments dbx .

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