désinstaller Norton
Hors ligneDarthuria Le 25/08/2012 à 16:57 Profil de Darthuria Configuration de Darthuria

Viconaute à l'affut

Après avoir formaté mon PC et tout réinstallé, je me retrouve à nouveau avec la version de Norton et Symantec.  Ces logiciels n'apparaissent pas dasn "ajout et suppression de programmes".   Comment les désinstaller proprement et définitivement ?

Merci de vos conseils.

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Pourquoi est-ce si difficile d'avoir la paix dans le monde ...
Hors ligneKoytlo2 Le 25/08/2012 à 20:39 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

laughbonjour Darthuria,

 

Mais il y a plusieurs moyens :

- soit tu vas dans le menu démarrer et tu cherches le répertoire symantec et tu devrais y trouver un raccourci vers un programme du style "uninstall.exe" ou autre commencant par "un" ("un*.exe"  où * = toutes lettres).

- Si tu ne le trouve pas va chercher ce programme directement sur le disque dur.

                        * Il se situe dans le répertoire "Program files" et le sous-répertoire "symantec".

                        * un autre moyen d'accéder au répertoire est d'aller sur le bureau, clique avec le bouton droit de la souris sur l'icone de norton, choisis 'propriété', dès que la fenêtre s'ouvre clique sur le bouton 'rechercher la cible'. Tu dois tomber sur le répertoire, tu n'as plus qu'à trouver le le fichier cité plus haut.

Une fois que tu as désinstallé, installe si ce n'est déjà fait ccleaner (va sur le site clubic.com). Lance le, mets le en français et va dans la partie 'registre' et fais un scan. Efface tout ce que tu trouves (en aveugle).

Profites-en pour aller dans la partie "nettoyeur" pour nettoyer tous les fichiers temporaires. Là aussi tu peux tout effacer.

bonne soirée

 

 

 

Hors ligneDarthuria Le 26/08/2012 à 08:54 Profil de Darthuria Configuration de Darthuria

Viconaute à l'affut

Bonjour Koytlo2,

IMPOSSIBLE de faire l'une ou l'autre de tes suggestions :

- rien n'apparaît dans AJOUT/SUPPRESSION de prog

- Menu DEMARRER : OK pour le répertoire SYMANTEC mais AUCUN fichier "Uninstall.exe ou autre commençant par "un*.exe)

- Idem dans le répertoire du disque dur via l'explorateur

- Clic droit sur l'icône NORTON : OK mais même résultat : aucun fichier pour la désinstallation

Cerise sur le gâteau : si j'ai accès à Internet, impossible de me connecter à l'une de mes messageries  or tous les voyants sont verts sur ma BBox.

 

Tout ça depuis que j'avais essayé hier de désinstaller cette saloperie, j'ai même dû faire une restauration mais je ne sais pas aller bien loin, vu que je viens de tout réinstaller !

Comment faire ?????

A+

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Hors ligneKoytlo2 Le 26/08/2012 à 12:46 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

laughSalut,

Remarque : je ne sais pas maintenant (mais je pense que çà n'a pas changé) mais Norton est connu pour une usine à gaz qui s'incruste partout. Ne t'inquiète pas outre mesure.

Je viens de relire ton premier message : Symantec est la boite qui fabrique Norton.

Autre chose : A quoi t'a servi norton : sauvegarde ou anti-virus ? ET qu'est-ce que tu as fais pour "désinstaller cette saloper*e" ?

ATTENTION si c'est une sauvegarde : ne touche pas à la suite et recontacte-moi.

si c'est en tant qu'anti-virus uniquement fait la suite :

           *Mais au fait à quoi vois-tu que norton est encore installé ? Parce que si tu me dis que les fichiers système de norton n'existe pas il devraient rester au pire que les fichiers personnels (config, ...) dans "Documents and Settings \...\Application data", l'icône sur le bureau, quelques fichiers dans c:\windows\ et quelques lignes dans regedit. Sinon il y a un truc qui m'échappe.

            Mais quoi qu'il en soit,  je t'ai trouvé un programme (dont je me suis jamais servi) qui pourrait faire l'affaire. Je ne sais pas s'il est prévu pour tout nettoyer même si les fichiers d'installation de norton ont disparu mais il est fait exprès. Tu devrais l'essayer. voici le lien :

http://www.clubic.com/telecharger-fiche208168-norton-removal-tool.html 

 Sinon je te proposerai de te guider pour nettoyer manuellement tous les fichiers norton qui reste. Mais là je ne sais pas à quel point tu connais l'informatique, que tu te risquerais d'aller dans certains répertoires ou d'aller dans le registre (ce n'est pas très compliqué lorsqu'on connais un peu).

 Une fois que tu as fais tout çà scanne avec CCleaner ce sera pas du luxe (voir commentaires à ce sujet dans mon post d'avant).

 

►► Fais moi part de ta progression car je crois qu'il faudra que tu passe un bon anti-spyware, anti-virus et anti-malware. (ou peut-être que l'anti-spyware suffira mais j'attends ta réponse car c'est possible qu'une Norton y soit pour quelque chose.)

Si tu pouvais me répondre point par point à tout ce que je t'ai dis cela sera profitable. Merci.

 

bon courage

 

 

 

 

  

Hors ligneDarthuria Le 26/08/2012 à 16:05 Profil de Darthuria Configuration de Darthuria

Viconaute à l'affut

Rebonjour mon ami lointain,

Norton était l'anti-virus installé d'origine et je n'ai rien sauvegardé par lui.  J'ai cliqué sur ton lien Removal Norton.... et tout a l'air désinstallé d'après l'explorateur mais s'affiche maintenant une page du site Norton qui propose une ... réinstallation; je suppose que je n'en tiens pas compte ?

Ouf, j'ai maintenant accès à ma messagerie tout à fait normalement !

Que me conseilles-tu de faire concernant un anti-virus (si possible gratuit...)

Une fois de plus, tu m'as sauvée des arcanes informatiques, mille fois merci.

A+

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Hors ligneKoytlo2 Le 28/08/2012 à 23:12 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

laughBonjour Darthuria,

 

Je reviens (j'ai eu moi aussi quelques soucis avec des malwares : une vrai saloper*e.!) pour te donner des liens qui vont t'aider à trouver un bon anti-virus gratuit :

http://www.clubic.com/antivirus-securite-informatique/logiciel-antivirus/article-341804-1-desinfecter-windows-solutions-secours-gratuites.html

http://www.clubic.com/antivirus-securite-informatique/logiciel-antivirus/article-330022-1-comment-choisir-antivirus.html 

 

Bonne soirée

 

Hors ligneDarthuria Le 29/08/2012 à 06:11 Profil de Darthuria Configuration de Darthuria

Viconaute à l'affut

Merci beaucoup et j'espère que tout va bien pour toi.

Bonne journée.

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Hors ligneRonaldo0 Le 21/09/2012 à 16:59 Profil de Ronaldo0 Configuration de Ronaldo0

revo est un logiciel efficace pour supprimer définitivement tous type de logiciel ,pour essayer revo unustaller http://logiciels-gratuit0.blogspot.com/2012/01/revo-uninstaller-logiciel-nettoyage.html

Hors ligneTigene Le 21/09/2012 à 18:05 Profil de Tigene Configuration de Tigene

Viconaute Modérateur

Je confirme revo uninstaller est efficace, je l'utilise couramment

@+

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Ce n'est pas parce qu'on a quelque chose à dire, qu'il faut forcément l'ouvrir

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