absence de pièces jointes chez le destinataire
Hors ligneXirripa Le 11/09/2006 à 14:01 Profil de Xirripa Configuration de Xirripa

Bonjour,

J'ai adressé plusieurs mails avec outlook en joignant en pièce jointe un fichiers pas trop gros. en .pdf ou .doc
Le destinataire a reçu le message mais pas le fichier.
Je ne comprends pas.
Je dois vous avouer que je suis plus un utilisateur qu'un pro de l'informatique mais je suis très intéressé de résoudre ce probléme d'autant que j'ai un besoin professionnel.
Merci d'avance pour vous suggestions.

Bien cordialement.
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Hors ligneToxinelle Le 11/09/2006 à 15:10 Profil de Toxinelle Configuration de Toxinelle

Peut-être pourrais-tu envoyer un message avec pièce jointe du même type à qqun d'autre, pour voir ?
Chez moi si tu veux , auquel cas envoie un MP et je te réponds en t'envoyant mon e-mail .
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" ... mais il n'y a aucun amour dans la pensée ..."
Hors ligneXirripa Le 11/09/2006 à 15:37 Profil de Xirripa Configuration de Xirripa

toxinelle a écrit :
Peut-être pourrais-tu envoyer un message avec pièce jointe du même type à qqun d'autre, pour voir ?
Chez moi si tu veux , auquel cas envoie un MP et je te réponds en t'envoyant mon e-mail .


ok dés réception du message je fais l'essai. encore merci.
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Hors ligneZuzzu49 Le 11/09/2006 à 18:20 Profil de Zuzzu49 Configuration de Zuzzu49

Viconaute Angevin !
bonjour

demande à celui qui ne recoit pas les pièces jointes d'aller voir dans ses options Outlook si cela ressemble à l'image jointe en particulier si l'option en dessous de celle qui est coché est bien décoché ....
Hors ligneXirripa Le 11/09/2006 à 20:20 Profil de Xirripa Configuration de Xirripa

Bonsoir,

J'ai procédé de la sorte cet après-midi. Je viens de relancer le destinataire pour savoir si il avait bien reçu les pièces.

J'ai créé une signature avec un logo, cela peut-il avoir une incidence. Fallait-il que je modifie le paramétrage de outlook ?

Merci de me le faire savoir. Je ne suis pas un spécialiste mais surtout un utilisateur.

Bien cordialement. Et encore merci de votre aide.
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