Problème pour désinstaller Panda Titanium 2007
Hors ligneJbath Le 10/10/2007 à 17:22 Profil de Jbath Configuration de Jbath

Bonjour,

Je n'arrive pas a desinstaller le logiciel Panda Antivirus Titanium, dont la licence est perimee, cela
quelque soit le chemin utilisé :

-> panneau de configuration -> ajout/suppression de programmes
-> Demarrer -> Tous les programmes -> Panda -> Desinstaller.ink
-> CCcleaner -> Outils ->Programmes à supprimer -> lancer la désinstallation

Quelque soit le procede utilise, la désinstallation demarre par l'ouverture
d'une fenêtre (en anglais) "Install shield Wizard - préparing setub" laquelle se referme rapidement et la desinstallation s'arrête

Merci beaucoup a qui pourrait m'apporter la solution. Bien à vous
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Hors ligneAlex29 Le 10/10/2007 à 18:35 Profil de Alex29 Configuration de Alex29

viconaute casimir
hello Jbath
a tu essayé en mode sans échec "ajout/suppression de programmes"?
@ plus alex29
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je suis con,mais quand je vois ce que les gens intelligents on fait du monde...(georges wolinski)
Hors ligneJbath Le 25/10/2007 à 11:26 Profil de Jbath Configuration de Jbath

Bonjour,
Avec beaucoup de retard... merci Alex !
Après avoir galèré j'ai pu désinstaller Panda.
La solution "mode sans échec ajout/suppression de programmes" n'a pas apporté de solution.
Finalement, j'ai du me réabonner à Panda pour une période de 3 mois, lancer l'installation  
de la nouvelle version, et à un moment donné il est demandé de procéder à la désinstallation
qui dès lors s'exécute plutôt facilement.
(Conclusion : mieux vaut, pour qui veut "lâcher" Panda... voire d'autres logiciels antivirus, procéder
à la désinstallation avant l'échéance du contrat.


Voici à titre d'information, la réponse faite par la Support Panda suite à ma demande :
Il faudrait procéder aux opérations suivantes:

Lancez le gestionnaire des tâches: clic droit dans la barre des tâches --> gestionnaire des tâches --> onglet processus.

Là vérifiez la présence d'un processus s'appelant backweb-xxx (ou xxx sont des chiffres), s'il est présent sélectionnez le puis arrêtez le (bouton terminer le processus en bas à droite).

Cela fait, relancez l'installation de panda.

Cordialement.
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