j ai achetée une imprimante HP c4480 car je croyais que ma vieille imprimante était nase, mais en faites j ai un gros soucis avec le poulpeur qui s'arrête et, qui démarche des manips ,pourtant il est en automatique.

Aussi je ne peus plus allez dans (aide et support) une page s'affiche(l'application ou la dll.c windowssysteme32itss.dll n'est pas une image windows valide) ???? comprend rien !!

Ha!! aussi un autre blem!!!! RPC n'est pas disponible??????? merci a vous de m'aider

Bonjour

Bhfrench a écrit :

Euh, je ne comprend pas ce que tu veux dire, est tu sure de l'orthographe de "poulpeur" et de "démarche" ?

As-tu tenté une désinstallation propre (avec Ccleaner) du logiciel de l'imprimante + une réinstallation.

Je crois me souvenir que la réinstallation, commence par le dvd d'installation, le branchement de l'imprimante ne devant intervenir qu'au moment où cela est demandé.

@+

PS Il n'est pas utile de créer d'autres topics pour ce problême, je les ai supprimés, répond simplement aux questions.  édit de Tigène