Mise à jour automatique : problème connexion
Hors lignePlacide28 Le 10/07/2008 à 18:05 Profil de Placide28 Configuration de Placide28

J'ai comme antivirus AVG édition 8.O free que je viens de télécharger il y a environ 1 mois

et quelque temps plus tard
des mises à jour automatiques pour la sécurité de mon ordinateur me parviennent et je les installe mais une fois que j'ai redémarré, je ne peux plus me connecter à internet (le component update manager devient tout d'un coup inactif et on signale the connection has failed), la seule solution je restaure le système à une date antérieure pour retrouver ma connexion à internet mais je ne peux plus mettre à jour maintenant sinon le problème de connexion se répète

donc cette édition 8.0 de Avg serait il inadapté à mon ordinateur (avant j'avais une édition précédente d'AVG et je n'avais pas ce problème) ou y a til un virus qui empêche la connexion?

Merci de me dire comment faire pour résoudre ce problème de connexion internet après l'installation des mises à jour automatiques, que faut il faire?
Bonne journée
Hors ligneAtex Le 10/07/2008 à 18:56 Profil de Atex Configuration de Atex

APVS
SALUTATIONS !

Je ne vois aucune raison particulière pour qu'une MàJ de AVG plante ta connection...
J'ai installé AVG 8 sur plusieurs PC, jeune ou vieux, XP ou Vista, aucun problème...


Tu parle de "mises à jour automatiques pour la sécurité" de AVG ou Windows?
Hors lignePlacide28 Le 11/07/2008 à 01:20 Profil de Placide28 Configuration de Placide28

Excuse moi de répondre si tard et merci de te pencher sur mon problème:

Ce sont des mises à jour importantes (avec petit bouclier multicolore rouge, bleu, jaune, vert) que j'attribue à windows, mais après l'installation des mises à jour, si on clique sur AVG 8.O, on remarque que le component update manager est désactivé, ce qui n'était pas le cas avant ces mises à jour, et la connection has failed, toute connexion internet est alors impossible sauf si on restaure le système à une date antérieure...

si bien que maintenant je suis bien embêté, mon ordinateur n'est plus protégé sans pouvoir faire ces mises à jour importantes... est-ce vraiment grave? que se passe t-il et que faire pour remédier à ce problème merci.
Hors ligneAtex Le 11/07/2008 à 06:44 Profil de Atex Configuration de Atex

APVS
Je dirais que tu peux tenter une réinstallation d'AVG, et sinon, changer d'antivirus... Antivir Personal par exemple...
Hors ligneMaggigrigri Le 11/07/2008 à 12:14 Profil de Maggigrigri Configuration de Maggigrigri

Hello
Je surfais  ici pour essayer de comprendre pourquoi depuis hier soir je n'avais plus de connexion après avoir installé un correctif sécurité windows XP.
Délai de connexion dépassé dans Firefox et IE : le site ne répond pas mais si je pingais les sites j'avais une réponse...(mon serveur ftp aussi avait l'air de marcher)
Ne voyant que la mise à jour de windows comme cause possible(j'ai cherché un peu partout dans mes paramètres), je l'ai désinstallée et miracle cela remarche.
pour la désinstaller, panneau de configuration>ajout/suppression de programmes/
coche afficher les mises à jour et cherche la mise à jour de windows dont la date correspond à ton problème. Il suffit ensuite de désinstaller.
Maintenant si quelqu'un peut me dire pourquoi cette mise à jour fait planter, (je sais j'ai aps donné bcp d'infos!), et comment l'installer et avoir accès à internet...je prends  :-)
Hors ligneTrepied Le 11/07/2008 à 12:56 Profil de Trepied Configuration de Trepied

Dr_Chacalux
Maggigrigri,

il ne faut pas tout confondre, lui c'est une mise à jour de son antivirus et pas de windows qui fait planter.

quant à toi c'est certainement rapport à la mise à jour concernant les failles de sécurité DNS, il te faut reparametrer ta connection c'est tout...
--
Computers are like air conditioners, they are useless when you open Windows.
Hors lignePlacide28 Le 11/07/2008 à 17:16 Profil de Placide28 Configuration de Placide28

tu crois que moi c'est un problème de mise à jour de mon antivirus. Comment en fait on sait si c'est une mise à jour de windows ou de mon antivirus?

j'ai windows xp

car avant j'avais l'édition précédente d'AVG et à chaque fois que j'allumais mon ordinateur, chaque jour, il y avait une seule mise à jour venant de mon antivirus  par jour avant d'aller sur internet mais depuis que j'ai l'édition 8.0 de AVG, je n'ai plus à mettre à jour chaque jour, tout, je pensais, se faisait automatiquement ou alors je me sentais en sécurité alors que je ne l'étais pas, pourtant dans l'édition AVG 8.0, il est indiqué que all security features are working correctly and are up date.

mais depuis quelques jours j'ai des mises à jour importantes (pour moi c'est windows) qu'on me demande de faire, mais après installation de ces mises à jour, le component d'AVG manager update devient inactif plus de connexion internet et donc je restaure le système à une date précédente (donc ces mises à jour ne sont pas affichés dans la fenêtre ajouter ou supprimer des programmes), mais mes mises à jour importantes ne sont pas faites d'où danger...

et depuis aujourd'hui, cela se complique
je viens d'avoir le message suivant (j'ai depuis le début le pare-feu Zone Alarm non pro):
"une importante mise à jour de Zone Alarm est maintenant disponible.Cette mise à jour est absolument nécessaire pour résoudre le problème introduit par la mise à jour de Microsoft KB951748 qui peut causer la perte de la connexion internet pour les utilisateurs de Zone Alarm sur Windows XP"
donc est ce que ce message éclaire un peu plus sur mon problème ou mes problèmes de mises à jour windows ou autre et comment faire des mises à jour tout en ayant la connexion internet car des mises à jour sont nécessaires, je ne peux raisonnablement pas les éviter...

merci de votre aide et m'éclairer sur ces mises à jour
Hors lignePlacide28 Le 13/07/2008 à 00:21 Profil de Placide28 Configuration de Placide28

Il s'avère que mon problème vienne de mon pare feu zone alarm; cela semble officiel une incompatibilité avec la mise à jour de microsoft KB951748 pour windows xp
en conséquence pour l'instant suppression de zone alarm puis rétablir parefeu de windows par défaut puis mise à jour de microsoft + accès à internet, ok

mais le parefeu windows est ce suffisant?
y il d'autres pare feu plus adapté qui irait avec mon antivirus AVG?
merci d'avance pour tout info à ce sujet.
Hors ligneAtex Le 13/07/2008 à 00:57 Profil de Atex Configuration de Atex

APVS
Non, Firewall Windows =

Je te propose Comodo Firewall pro qui est gratuit, assez simple à utiliser, et bien plus complète que ZoneAlarm ou Firewall Windows...

Pour le règlage des questions qu'il va te poser une fois installé, à toi de voir, je te conseille en temps normal:

- Clique-droit sur le Bouclier Comodo dans la Zone de notification:

1) Firewall Security Level: Au moins sur "Safe Mode"
2) Defense+ Security Level: Au moins sur "Clean PC Mode"

Avant l'installation d'un logiciel, tu mettras Defense+ sur "Training Mode", et après l'installation, tu le remettras sur Clean PC Mode.
Hors lignePlacide28 Le 13/07/2008 à 15:23 Profil de Placide28 Configuration de Placide28

merci pour tes renseignements sur les pare feu, j'ai installé comodo, plus de souci avec les mises à jour de windows xp, super
par contre ton lien pour installer comodo n'a pas fonctionné pour moi, il a fallu aller sur commentçamarche.net pour l'installer
j'ai suivi tes consignes pour la configuration en temps normal d'utilisation du parefeu mais sur le tutoriel en français il conseille de désactiver défense + Security Level qui y paraît est enervant, je ne sais pas si c'est vrai....

de plus lors de recherche sur google, sur chaque adresse de site, on a une sorte de croix verte à côté qui permet d'autoriser de consulter ce site (sans doute pour la forme), est ce vraiment utile, cela ralentit un peu mes recherches

enfin surtout quelque temps après le démarrage, une fenêtre s'affiche avec le message suivant:
"The firewalll has detected a new private network that your PC is about to join
You may either close this window or follow the steps shown in the screen :
- I would like to be fully accesible to the other PCS in this network
ou
- Do not automatically detect the new networks"

quel choix faire (je sais pas à quoi cela sert?) et comment à l'avenir éviter de rencontrer cette fenêtre après démarrage, j'arrive pas à m'en débarasser?
merci
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