Probléme internet
Hors ligneNishtard Le 17/07/2008 à 14:31 Profil de Nishtard Configuration de Nishtard

Bonjour,

           - Depuis 1 semaine, j'ai changé d'offre du FAI Orange en passant 8 méga, et leur test d'éligibilité de la ligne m'a assuré que ma ligne peut supporté l'ADSL 2+ 14 méga, et mon modem-routeur BeWan ADSL 600 peut aller aussi à ce débit, mais j'ai choisis l'offre 8 méga max. Quand je suis sur le site, je vois bien que ma formule a changé comme convenu: Formule 8 méga. Cependant, le débit n'a pas changé, il reste encore et toujours a 2 méga de l'offre précédent et j'ai installé le patch Haut Débit d'Orange et aucun résultat. Pouvez-vous me dire si le changement est progressif ou sinon j'ai un problème.        Merci à vous
Hors ligneKdecherf Le 17/07/2008 à 14:56 Profil de Kdecherf Configuration de Kdecherf

Bonjour,

Le changement n'est pas instantané, tu as normalement une date de passage. Parfois il faut attendre la prochaine facturation.

Vérifies également le débit maximal supporté sur ta ligne sur Degrouptest ou Ariase.
Hors ligneNishtard Le 17/07/2008 à 15:25 Profil de Nishtard Configuration de Nishtard

Lu,

            - J'ai bien testé ma ligne et elle peut supporter du 8 méga avec TV numérique et 20 méga sans TV numérique, donc aucun probléme
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