bonjour,
mon ordinateur acer T180 bug. lorsque j'allume l'ordinateur, l'image acer apparait sur l'écran et se fige. puis rien ne se passe. je ne peux plus rien faire. sa reste comme sa pendant des heures. j'ai appuiyé sur F2 ou F12 ou altF10. mais rien. surtout que je suis novice en informatique donc je n'y comprends rien. merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

Il serait indispensable d'obtenir des informations détaillées concernant ta configuration :

- composants matériels : carte-mère, BIOS, périphériques installés, mémoire vive, etc...
- système d'exploitation installé : Windows XP (familial ou professionnel), Vista, autre ?
- logiciels présents : antivirus, antispyware, mises à jour Windows effectuées régulièrement, etc...
- problème(s) antérieur(s) constaté(s), messages d'erreurs affichés, etc...

Par ailleurs,  un démarrage en mode sans échec (appui sur la touche F8) au démarrage de l'ordinateur est-il possible ?

A te lire.

bonjour,
merci de votre réponse. je ne peux cependant pas vous donner plus d'informations car je m'y connais pas, mais alors pas du tout en informatique. tout ce que je sais c'est que l'image acer se bloque au démarrage et que je ne peux acceder à rien. cependant, je peux vous dire que j'ai windows vista, et avast comme anti virus ainsi que ccleaner. aucun message d'erreur n'est apparu. j'utilise régulièrement ses logiciels. en ce qui concerne la carte mère et le rest du matériel, honnetement je ne sais pas ou sa ce trouve. merci de votre aide

Bonjour,

Questions :

- as-tu au moins une documentation livrée avec ton ordinateur indiquant les composants installés ?
- as-tu tenté un démarrage en mode sans échec ainsi que je l'indiquais dans mon message ? Dans l'affirmative, quel(s) résultat(s) ?

Par ailleurs, ton système d'exploitation installé étant Windows Vista, attends l'avis d'intervenants spécialistes de cet O.S. sur ce forum.