problème internet
Hors ligneBelle33 Le 13/01/2012 à 13:45 Profil de Belle33 Configuration de Belle33

 

bonjour,
voilà le PC de mon fils déconné grave depuis quelques jours internet se coupe des pages s'ouvrent ou se ferme .
 
il reçoit des messages voilà les captures d'écran   http://cjoint.com/?BAnnEaYNxRx   ou (toshiba remenber a cessé de fonctionner )
 
Les vidéos sur youtube même chargé n'arrêtent pas de saccader ou alors il est recoi carrément erreur sur la page pendant qu'il visionne sa vidéo .
 
 J'ai fait une analyse  zhpdiag qui m'a donné du fil à retordre car à chaque fois que je lancer une analyse bien zhpdiag ne réponder plus une fois qu'il arrivait à 44% voilà la capture http://cjoint.com/?BAnnXnaB8sJ  après plusieurs essayer je suis quand même parvenu à le faire je vous  poste le rapport http://cjoint.com/?BAnnOLq1psO .
 
j ai aussi fait une analyse avec malwarebytes qui n'a rien trouvé 
 
bitdefender pro lui non plus n'a rien trouvé .
 
voilà merci d'avance.
--
la solution n'es jamais très loin
Hors ligneEddy34 Le 13/01/2012 à 16:13 Profil de Eddy34 Configuration de Eddy34

Bonjour,

Fais lui passer:

 

[HKLM\Software\Freeze.com]    => Infection BT (Adware.BHO)
[HKLM\Software\WOW6432Node\freeze.com]    => Infection BT (Adware.BHO)
 
Option Recherche :

===================

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

===================

Option Suppression :

===================

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
 
Et ensuite pour une infection USB:
 
Pour désinfecter tes disques amovibles :

  • Pour désinfecter tes disques amovibles :

    • image Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) et enregistre-le sur ton bureau
    • imageBranche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptibles d'avoir été infectées sans les ouvrir

      Citation
      Avec Vista :
      Lancez UsbFix par un clic-droit >> "Exécuter en tant qu'administrateur"

       
    • Double clic sur le raccourci UsbFix sur ton bureau, l'installation se fera automatiquement
       
    • Choisi l'option 1 (recherche)
       
    • Laisse travailler l'outil

       
    • image Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra
       
    • Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque

    * Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus


    ===============================================================================



    image Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) et enregistre-le sur ton bureau

    image Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir

    Citation
    Avec Vista :
    Lancez UsbFix par un clic-droit >> "Exécuter en tant qu'administrateur"


    • Double clique sur le programme USBFix sur ton Bureau

    • Au menu principal, choisis l'option 2 (Suppression)


  • image Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra
     
  • Note : le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque
    * Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus



    ============================================================================================



    • Double clique sur le programme USBFix sur ton Bureau

    • Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination)
     
  • image Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra

     
  • Et refaits nous une nouvelle analyse avec ZHPDiag
 
 
 
--
Il faut deux ans pour apprendre à parler et toute une vie pour apprendre à se taire ... [couleur=#3333FF]Configuration[/couleur] [couleur=#3366FF]Acer Aspire x3810/ Win 7 (Home Premium)x64/Orange/Avast 5/Ram 4 GO/Chrome/Malwarebytes[/couleur]
Hors ligneBelle33 Le 13/01/2012 à 18:45 Profil de Belle33 Configuration de Belle33

bonsoir eddy 34,

merci de prendre ce pc en charge  très gentil de ta part .

bon pour les raport voilà, enfin presque !

 AdwCleaner  r1  http://cjoint.com/?BAnsHnORRyN 

 AdwCleaner s1 http://cjoint.com/?BAnsJmhwfoe

mes  pour  UsbFix je n'arrive pas a le téléchargé (il me dit accée non autorisé au téléchargement )j ai essayé de plusieurs manière mes rien a faire téléchargement refusé.angry voilà la capture d'écran http://cjoint.com/?BAnsSLdKJHa

bon j ai quand même fait un rapport  de zhpdiag mes a plusieurs repris  car le logiciel ne répondé pas une fois qu'il arrivé a 44%

voilà pour zphdiag http://cjoint.com/?BAnsRzZwNA5 

 

merci d'avance .

 

 

 

--
la solution n'es jamais très loin
Hors ligneEddy34 Le 13/01/2012 à 20:09 Profil de Eddy34 Configuration de Eddy34

Re:

Concernant USBfix essaye sur mon espace réservé:

http://sd-5.archive-host.com/membres/up/71171236452810436/UsbFix_1.exe

Pour le reste on va utiliser un script avec ZHPFix:

Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau image (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, lance le par un clic-droit dessus --> exécuter en temps qu'administrateur).

Ou télécharge le sur ton Bureau A cette adresse

• Sélectionne et Clique droit et Copie les lignes suivantes En gras : (Il est très important de sélectionner toutes ces lignes en partant de la 1ère lettre jusqu'à la dernière lettre.)
---------------------------------------------------


 
[HKLM\Software\Freeze.com]    => Infection BT (Adware.BHO)
[HKLM\Software\WOW6432Node\freeze.com]    => Infection BT (Adware.BHO)
 





---------------------------------------------------

• Clique sur l'icone représentant la lettre H image (« coller les lignes Helper »)
• Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix.
• Clique sur « GO »

Envoie moi le rapport de ZHPFIX STP

 

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Hors ligneBelle33 Le 13/01/2012 à 22:00 Profil de Belle33 Configuration de Belle33

bonjour,
voilà  pour usbfix la recherche ses  bien passé voila le rapport http://cjoint.com/?BAojTGdcklI

 

Mes pours l'option 2 rien à faire USBF Ix ne répond plus et impossible de vous faire une capture d'écran car je n'ai plus de bureau ,donc obliger de relancer le PC pour récupérer mon bureau après plusieurs tentatives il ne veut rien savoir toujours le même problème à chaque fois qu'il arrive à 52% USBFix ne répond plus ,on dirait que ses la mémoire externe qui fait déconne usbfix  voila une capture d'écran de la mémoire externe http://cjoint.com/?BAoktJk272W
 
donc pour le reste je dois quand même faire le copier coller des ligne d'helper  ,ou je dois attendre  une autre solution avec usbfix ?
 
merci a toi .
.
 
--
la solution n'es jamais très loin
Hors ligneBelle33 Le 14/01/2012 à 22:18 Profil de Belle33 Configuration de Belle33

bonsoir eddy34 ,

voilà le rapport  zhpfix  http://cjoint.com/?BAowq3ZQWVR

 

mes pour usbfix pas moyen.

 

merci.

--
la solution n'es jamais très loin
Hors ligneEddy34 Le 15/01/2012 à 06:07 Profil de Eddy34 Configuration de Eddy34

Bonjour, essaye avec ça:

 

RAV ANTISPY

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Note utilisateur:  / 859 


MauvaisTrès bien 
 
Publié le Jeudi, 29 Octobre 2009Écrit par evosla

 

RAV ANTI SPY est un soft qui traite les virus et vers qui se trouvent dans les racines des lecteurs fixes et amovibles. 
La liste des virus/vers se constitue des virus et sera mis a jour en fonction des virus/vers repertoriés .

Désinfecter une clé USB/disque amovible :

* Télécharge Rav 
* Brancher les disques amovibles sans les ouvrir avant de lancer le Fix 
* Double-cliquer sur RAV.exe pour lancer l'outil 
* Une fois RAV lancé, il scannera automatiquement tous les lecteurs susceptibles d'être infectés 
* S'il y a infection un rapport s'établira, sinon le soft affichera le message : « Votre Ordinateur est sain » 
* Retirer les disques amovibles et redémarrer l'ordinateur.

--
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Hors ligneBelle33 Le 15/01/2012 à 12:39 Profil de Belle33 Configuration de Belle33

bonjour eddy34,

alors juste en venant sur le site regarde ce que mon antivirus a bloqué à 3 reprises(voila la capture écran http://cjoint.com/?BApmtJHw2ba

bon on a passé RAV ANTYSPY il me dit que le pc est sain .

ensuite on a passé usbfix (le programme ne répond plus a partir de (97%) nous avant essayer a plusieurs repris sans succès toujours le même ,donc on a du relancé la machine mes la une frayeur  un écran noir  ,et quelque chose d écrit en anglais avec le mot virus detecting on aurais dit que le virus voulez allé au bios  quelque  chose comme ça,puis tous et reparti dans l'ordre .

je pense que je vais lui demandé de détruire sa mémoire externe et ses 2 clef usb , et formater le pc .

je vous remet quand même une analyse zhpdiag.  http://cjoint.com/?BApmQz7DLcy 

 

merci .

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la solution n'es jamais très loin
Hors ligneEddy34 Le 15/01/2012 à 13:55 Profil de Eddy34 Configuration de Eddy34

Dans ta signature il y a d'inscrit que la solution n'est jamais très loin et je vois que dans ta formation tu es à l'exo N°7, alors un conseil :

Ne parle jamais à un formateur ou à un Helper de FORMATAGE, tu vas te faire jeter !!!

Ton PC a l'air sain maintenant, c'est peut être ton AV qui a fait le boulot mais par sécurité:

1. Explications

Le Scanner En ligne d'ESET est un instrument facile à utiliser, libre et puissant avec lequel on peut erradiquer tous type de malwares !
Le scanner en ligne est seulement compatible avec le navigateur web Internet Explorer sans Avoir à installer le logiciel antivirus.

IMPORTANT : les privilèges d'Administrateur sont Obligatoires pour lancer une analyse

2. Utilisation




  • Tous d'abord, rendez vous sur ce Lien : CLIQUEZ ICI
     
  • Cliquez alors sur le carré vert "ESET Online Scanner"
     
  • Si un contrôle ActivX vous empêche l'exécution du Scanner, Alors installez le,
    Une fois que vous l'aurez installé, vous serez redirigé vers la page des Contrats de licence :
     
  • Cochez Alors la case "OUI, j'accepte les termes du contrat de licence" Et cliquez sur "Start"
     
  • Vous serez alors redirigé vers la page de configuration..
    Cliquez sur le lien bleu : "Paramètres Avancés"
    Puis appliquez les réglages suivants :

    --> S'isl ne sont pas cochés, cochez ces cases :

    -> "Rechercher les applications potentiellement indésirables"
    -> "Rechercher les applications potentiellement dangereusess"
    -> "Activer la technologie Anti-Stealth (Anti-furtivité)"

    --> décochez cette case : utilisez des paramètres proxy manuel...
     
  • Cliquez à ce moment là sur "Démarrer"

    Le scan va donc Débuter ...
     
  • Dans le cas ou vous vous faites aider sur un forum...
    En fin de scan , un rapport se sauvegardera automatiquement ici :
    C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt
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