8 erreurs sur mon PC
Hors ligneMag31 Le 19/01/2012 à 09:27 Profil de Mag31 Configuration de Mag31

Bonjour,

Hier soir j'ai eu une meme fenetre qui s'est ouverte sur mon pC au moins 10 fois parlant d'une erreur System/32. J'ai lancé un programme pour detecter et reparer ces erreurs. A la suite 8 erreurs subsistent :

1- Hard drive rotational speed decreased by 20 %.
2- Disk drive C:\ is unreadable
3-Ram memory speed decreased significantly and may cause a system failure
4-Hard drive does not correspond to system requests
5-Damaged hard drive clusters detected. Prive data is at risk. Restore is required.
6-Hard drive rotationnal speed exceeds system limits and may cause a system failure.
7-Boot sector of the hard drive is damaged.
8-Hard drive space less than technical events.
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Que dois-je faire svp ?

Merci.

Hors ligneTribun Le 19/01/2012 à 12:35 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour

Quel genre de pc as tu ? laptop ou bureau ?

Tout cela (ces erreurs) sont en rapport avec ton DDur.

Est ce que tu sais encore démarrer, entrer dans ton pc, arriver sur ton bureau ?

--
Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneSindbad Le 19/01/2012 à 16:07 Profil de Sindbad Configuration de Sindbad

Bonjour

"Que dois-je faire svp ?" , tu dois déplacer ta question vers la rubrique " sécurité / virus" car tu est victime d'un malware qui affiche des faux messages d'erreur pour t'inviter ensuite à acheter un logiciel de reparation.

--
[couleur=#009900]La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi. Ici, nous avons réuni théorie et pratique : rien ne fonctionne.. et personne ne sait pourquoi! Albert Einstein [/couleur]
Hors ligneMag31 Le 24/01/2012 à 09:25 Profil de Mag31 Configuration de Mag31

Je ne sais pas comment deplacer ce sujet dans une autre rubrique.

Concernant mon prb oui je peux  allumer mon ordi. Hier j'ai nettoyé avec purepa, cc cleaner, delfix, malwarebyte,defragmenté..... J'ai eu 22 fichiers infectes que j'ai supprimé. Mais  rien ne change. Je relance Malawarebyte qui me retrouve 7 fichiers infectés. Je resupprime ces fichiers. Résultats : j'ai toujours les memes fenetres qui s'ouvrent et n'ai acces à aucun de mes fichiers, ni programmes.

Voici le dernier rapport d'erreurs :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7622

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

24/01/2012 00:21:49
mbam-log-2012-01-24 (00-21-49).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 173928
Temps écoulé: 4 minute(s), 19 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 7
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowControlPanel (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowHelp (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowMyComputer (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowMyDocs (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowRun (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_ShowSearch (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\NoDesktop (PUM.Hidden.Desktop) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Hors ligneEddy34 Le 24/01/2012 à 13:46 Profil de Eddy34 Configuration de Eddy34

Bonjour,

Il faut pousser plus loin les investigations:

Utilise ce logiciel de diagnostic :

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
• Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
• Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

--
Il faut deux ans pour apprendre à parler et toute une vie pour apprendre à se taire ... [couleur=#3333FF]Configuration[/couleur] [couleur=#3366FF]Acer Aspire x3810/ Win 7 (Home Premium)x64/Orange/Avast 5/Ram 4 GO/Chrome/Malwarebytes[/couleur]
Hors ligneMag31 Le 25/01/2012 à 08:56 Profil de Mag31 Configuration de Mag31

Bonjour,

J'ai fait ce que tu m'as dit. Je n'ai pas accès à cjoint.com pour poster le rapport. Aurais-tu une autre adresse à me donner ?

Hors ligneEddy34 Le 25/01/2012 à 09:53 Profil de Eddy34 Configuration de Eddy34

Bonjour,

Il te suffit de cliquer sur  cjoint.com sinon:

Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette et renomme le avec ton pseudo. Exemple: Ton pseudoZhpdiag.txt

Avec la méthode d'hébergement qui va suivre tu vas arriver très facilement à me communiquer le rapport sans me fournir de lien...

1°) Tu vas cliquer >>> ICI <<<

2°) Ensuite tu vas arriver sur une page et cliquer sur la 1ere ligne sur >>> Choisissez un fichier <<<

3°) Ce qui va t'amener dans ton PC et tu vas cliquer sur le fichier qui est sur ton bureau Ton PseudoZHPDiag.txt

4°) Tu cliques sur >>> Ouvrir <<<

5°) Tu es revenu sur la première page et tu cliques sur >>> Ajouter <<<

C'est tout, je m'occupe du reste Le rapport m'est transmis directement sur un espace qui m'est réservé mais il faut de tu m'avertisse dès que ce sera fait.
 

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Il faut deux ans pour apprendre à parler et toute une vie pour apprendre à se taire ... [couleur=#3333FF]Configuration[/couleur] [couleur=#3366FF]Acer Aspire x3810/ Win 7 (Home Premium)x64/Orange/Avast 5/Ram 4 GO/Chrome/Malwarebytes[/couleur]
Hors ligneMag31 Le 25/01/2012 à 15:21 Profil de Mag31 Configuration de Mag31

Merci Eddy.

 Je pense que c'est fait.

Hors ligneEddy34 Le 25/01/2012 à 18:12 Profil de Eddy34 Configuration de Eddy34

Bonsoir,

Soit dit sans te vexer mais il me faut le rapport complet, c'est à dire supérieur à 1000 lignes...

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Il faut deux ans pour apprendre à parler et toute une vie pour apprendre à se taire ... [couleur=#3333FF]Configuration[/couleur] [couleur=#3366FF]Acer Aspire x3810/ Win 7 (Home Premium)x64/Orange/Avast 5/Ram 4 GO/Chrome/Malwarebytes[/couleur]
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