Mes données on disparus ou ?
Hors ligneHop Le 05/10/2012 à 22:52 Profil de Hop Configuration de Hop

Voilà:

Il y a 3 jours j'ai eu un gros problème, mon ordinateur a affiché un message disant que mon ordinateur avait été bloqué, que ca pouvait être pour diverses raisons comme le visionnage de vidéo sans lisence, de pornographie, bref que des choses que je n'ai jamais fais, ca viendrait soit-disant de la gendarmerie nationale. J'ai d'abord pensé à payer mais dans le doute j'ai cherché un peu et apparement c'est un virus, d'ailleurs j'ai vu que quelqu'un semblait avoir rencontré un problème semblable ici.

Mais si j'ai fais un autre topic c'est que là ou ca se complique c'est que aujourd'hui j'ai réessayer juste pour être sur, et là le message qui d'habitude s'affichait immédiatement après l'ouverture de ma session pour ne plus partir est apparu briévement, et il a disparu, me laissant un fond d'écran vide, sans possibilité de faire quoi que ce soit d'autre que Ctrl+alt+suppr. J'ai attendu, il ne se passe rien.

Alors si c'est un virus, est-ce que ca peut vouloir dire qu'il a supprimé toute mes données ?

Et à votre avis est-ce que c'est vraiment un virus, je vois partout que c'est le cas, mais ca a l'air tellement officiel que j'ai un gros doute, comment savoir avec certitude?

Et surtout, si il s'agit d'un virus, comment je peut m'en débarasser si je ne peut pas faire la moindre action après l'ouverture de ma session ?

S'il vous plait, ce serait très gentil de prendre un peu de temps pour m'aider, j'ai des données vraiment très importantes pour moi que je n'ai mis nulle part ailleurs que dans cet ordinateur. Pour finir, si c'est un virus et que j'ai un moyen de m'en débarasser, ca serait bien de m'expliquer la marche à suivre dans un language simple, je suis nul en informatique.

 

Merci beaucoup d'avance.

Hors ligneTwister2 Le 06/10/2012 à 03:07 Profil de Twister2 Configuration de Twister2

helper sécurité

bonsoir hop et bienvenue sur vic

c est un virus fais ceci


telecharge zhpdiag
http://telechargement.zebulon.fr/tel...r-zhpdiag.html

L'installer et cocher: Créer une icône sur le bureau"
Clique sur ZHPDiag sur le bureau ensuite cliquer sur la loupe en haut à gauche.
Cela peut-être long.
Quand le scan sera terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistrer le fichier (ZHPDiag.txt) sur le bureau. tu va mettre le fichier "ZHPDiag.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://cjoint.com/ et, dans ta prochaine réponse, tu me donne le lien pour aller le chercher 

@+

--

"Le mot "progrès" n'aura aucun sens tant qu'il y aura des enfants malheureux." (Albert Einstein)

Hors ligneKoytlo2 Le 07/10/2012 à 00:42 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

bonsoirlaugh

Tes données n'ont pas disparues. Explorer;exe n'est plus actif. Va dans les gestionnaire des taches de windows (ctrl + alt +supp) et va dans l'onglet 'processus" , vérifie que explorer.exe a bien disparu. S'il est encore là sélectionne le et clique sur le bouton 'terminer le processus'. Va ensuite dans l'onglet 'Applications'. Clique sur le bouton 'nouvelle tache' et tape dans la fenêtre qui s'ouvre 'explorer.exe' et attends que tes fichiers réapparaissent.

Il est tout de même évident que tu as un virus. As-tu un anti-virus à jour installé sur ton pc ?

Fais un scan avec un anti-virus de boot (sur un cd) et regarde ce lien :

http://translate.google.fr/translate?hl=fr&langpair=en%7Cfr&u=http://support.kaspersky.com/faq/%3Fqid%3D208285998

http://translate.google.fr/translate?hl=fr&langpair=en%7Cfr&u=http://support.kaspersky.com/faq/%3Fqid%3D208285998

si çà ne suffit pas :

 

http://translate.google.fr/translate?hl=fr&langpair=en%7Cfr&u=http://support.kaspersky.com/faq/%3Fqid%3D208285998

 

bonne soirée  cheeky

Hors ligneTigene Le 08/10/2012 à 01:01 Profil de Tigene Configuration de Tigene

Viconaute Modérateur

Bonjour

Il n'y a plus rien sur l'écran, windows ne démarre pas, donc les solutions proposées ne fonctionnent pas. voir quand même les liens vers kapersky de Koytlo

Pour récupérer tes données, tu peux installer ton DD en esclave dans un autre pc et lire ton DD et récupérer tes données.

Il y a de multiples solutions pour éradiquer le "virus gendarmerie" et je pense que Twister2 les connait.

Sinon, la dernière fois que j'ai eu affaire à ce virus sur le pc de ma fille, j'ai été obligé de réinstaller Windowsxp.et tous les logiciels et mises à jour diverses, 2 jours de boulot. Mais les données ont été sauvées

@+

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Ce n'est pas parce qu'on a quelque chose à dire, qu'il faut forcément l'ouvrir

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