recuperer un fichier word en quarantaine
Hors ligneTechniparty Le 04/12/2012 à 18:55 Profil de Techniparty Configuration de Techniparty

bonjour

 

je voudrais pouvoir recuperer un fichier traitement de texte (word 2003) que j'ai placé en quarantine par accident, je voudrais savoir comment le restauraer, je n'en ai trouvé aucune trace sur le disque dur, il est bien caché, je ne suis pas forte en informatique donc pourrez-vous me donner une marche à suivre assez précise

 

je vous en remerci d'avance

Hors ligneKoytlo2 Le 12/12/2012 à 02:19 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salutlaugh

 

♦ va dans ton anti-virus et va dans l'onglet qui concerne les fichiers mis en quarantaine. Tu trouves ton fichier, tu le coche (vérifie qu'il y a que celui-là qui est coché car il y a danger pour ton pc) et clique sur l'onglet 'restaurer".

♦  Je sais pas comment tu as fais pour faire une erreur. Si ton anti-virus l'a sélectionné comme étant infecté je présume qu'il y avait une raison.

♦  Mais si tu dis que s'est une erreur de ta part, je te conseille tout de même de refaire une analyse de ce fichier lorsque tu l'auras restaurer pour être bien sûr de son côté innocent.

 

bonne soirée 

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