CCleaner s'arrête de fonctionner
Hors ligneJumpy Le 09/08/2013 à 15:36 Profil de Jumpy Configuration de Jumpy

Bonjour,

J'utilise CCleaner depuis longtemps, et avec des versions successives de Windows.

Actuellement j'ai la version V4.04.4197 de CCLeaner que j'utlise avec Windows 7 64-bit SP1.

Mon problème :

Après avoir lancé une analyse, CCleaner se bloque à environ 37% d'analyse et le message suivant s'affiche :

"CCleaner a cessé de fonctionner"

Je l'ai supprimé, réinstallé... rien à faire, toujours le même message !

Qui peut m'aider ?

D'avance, merci.

 

 

 

 

 

 

 

Hors ligneKoytlo2 Le 12/08/2013 à 20:51 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut  devil

quel est ta config ?

as-tu des dd trop surchargé ?

as-tu des problèmes ailleurs qui n'ont à priori rien à voir ?

va dans le panneau de config et trouve l'outil de windows pour nettoyer le dd et utilise le. Il est très efficace et te nettoiera tout les fichiers temps et autres.

fait un chkdsk /f /r

passe ton anti-virus et passe malwarebyte.

 

salut

Hors ligneJumpy Le 13/08/2013 à 15:38 Profil de Jumpy Configuration de Jumpy

Merci, Koytlo2.

Je suppose que dd signifie disque dur, non ?

Je vais suivre tes conseils. (J'ai déjà passé malwarebyte qui m'a permis de supprimer pas mal de choses)

Encore merci.

Hors ligneJumpy Le 15/08/2013 à 15:38 Profil de Jumpy Configuration de Jumpy

Bonjour Koytlo2,

En résumé :

- J'ai passé Malwarebte : tout est OK

- J'ai relancé un scan Avast : Certains fichersn'ont pa pu être scannés (Dans les résulats, il s'agit de chemins d'accès MacAfee que je n'utilise plus

et que j'ai supprimé depuis longtemps au profit d'Avast, version free)

- J'ai lancé le "Nettoyage de disque" de Windows sur (C:). Tout comme CCleaner, le programme s'interrompt et annonce qu'il cesse de fonctionner !

Voilà oû j'en suis. Un peu perdu !!!

Je ne sais pas quoi faire ....

Merci.

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Je reviens vers toi .... car j'ai réussi à faire fonctionner CCleaner en décochant "Fichiers journal de Windows" dans Système ! 

Je ne sais pas pour autant pourquoi il s'arrête de fonctionner lorsque c'est coché.

Par ailleurs, le "Gestionnaire de nettoyage de disque" de Windows s'interrompt toujours et cesse de fonctionner lorsque je veux

l'utiliser.

J'avoue n'y rien comprendre ... help !

Merci

 

 

Hors ligneKoytlo2 Le 16/08/2013 à 22:13 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut wink

as-tu fait un chkdsk /f /r ? tu as peux etre un soucis au niveau des clusters du disque dur ou des fichiers système corrompu. Chkdsk se chargera de réparer tout çà. De plus il est conseillé de le faire régulièrement poru entretenir le disque dur.

salut

 

Hors ligneJumpy Le 18/08/2013 à 14:49 Profil de Jumpy Configuration de Jumpy

Bonjour,

Bien noté. Mais oû se trouve ce check disk ? Comment le lancer sous Windows 7 ?

Merci, Koytlo2.

 

 

Hors ligneKoytlo2 Le 20/08/2013 à 22:12 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut  angel

excuse j'ai peu pris mon temps pour répondre !

 

je n'ai pas seven mais xp. Donc je vais t'expliquer en fonction d'xp.

soit tu va dans l'invite de commande (menu "démarrer" puis "exécuter" puis tape "cmd" puis touche "Entrée") et tape chkdsk /f /r . Pour le disque C (système) on te demanderas auto si tu veux le faire au redémarrage du pc (il est en effet impossible de le faire sous win car justement c'est le disque sys). Tu réponds "oui" et tu redémarres et tu laisses faire.

soit tu fais un clic droit sur le lecteur C et tu cliques sur "propriété" puis tu vas dans l'onglet "outils" et tu ouvres "vérifications des erreurs" en appuyants sur "vérifiers maintenant ...". Une fenetre s'ouvrira et il faudra que tu coches les deux cases ("Réparer auto ..." et " rechercher et tenter...") qui répareront en fait le disque dur (cluster déficients) et les données (corrompus peut-être). De la meme manière que dans la méthode précédente tu seras obligé de redémarrer.

Je te rassures çà parrait compliqué mais il suffit de suivre la procédure qui devient avec le temps facile. En effet je te rapelle qu'il faut que tu fasses tout çà régulièrement (une fois par mois). çà maintient ton dd en état de marche car c'est fatal qu'il vieillissent et que les données se corrompent un peu.

 

salut

 

Hors ligneJumpy Le 22/08/2013 à 10:49 Profil de Jumpy Configuration de Jumpy

Encore moi, Koytlo2 !

J’ai appliqué la 2ème solution proposée (C :, « Propriétés », « Outils » …) en cochant les deux options « Réparer… » et « Rechercher… »

Ensuite le système m’indique que « Windows ne peut pas vérifier le disque pendant qu’il est utilisé » et me propose, soit de «D’annuler », soit de « Planifier la vérification du disque ».

Je clique sur « Planifier… » et il y a retour automatique sur l’onglet « Outils ».

Je pense que le check disk se fait ensuite au redémarrage de Windows, mais je n’ai aucune information en retour.

De plus, j’ai de nouveau essayé de passer l’utilitaire de nettoyage de disque de Windows : il s’arrête en cours de travail et affiche « Le gestionnaire de nettoyage de disque a cessé de fonctionner »  et ne me propose que de « Fermer le programme ».

Pour ce qui est de CCleaner, il refonctionne normalement si je ne coche plus le contrôle des "Fichiers journal de Windows" dans "Système".  Si je le coche, il s'arrête en cours de fonctionnement, comme auparavant. 

J'en perds mon latin ! Inquiétant, non ?

Merci de tes conseils avisés.

Hors ligneTwister2 Le 26/08/2013 à 18:16 Profil de Twister2 Configuration de Twister2

helper sécurité

salut a vous 2 

 

ok fais ceci jumpy telecharge zhpdiag

http://telechargement.zebulon.fr/tel...r-zhpdiag.html

L'installer et cocher: Créer une icône sur le bureau"
Clique sur ZHPDiag sur le bureau ensuite cliquer sur la loupe en haut à gauche.
Cela peut-être long.
Quand le scan sera terminé,  tu va mettre le log "ZHPDiag.txt" sur un site de dépôt de fichier, tel que http://cjoint.com/ et, dans ta prochaine réponse, tu me donne le lien pour aller le chercher.

ps post moi aussi un log de Malwarebytes hop hop au boulot.
 
@+
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