probleme lorsque je télécharge avira
Hors ligneLarbi Le 14/04/2014 à 10:04 Profil de Larbi Configuration de Larbi

Bonjour,

lorsque je télécharge avira antivirus, à la fin du téléchargement il y a un message qui indique qu'il faut avoir une autorisation utilisateur pour terminer le téléchargement, Pouvez vous m'aider ?

Merci Beaucoup

Larbi

Hors ligneAnthony Le 14/04/2014 à 11:07 Profil de Anthony Configuration de Anthony

Fou du volant

Salut Sourire 

lorsque ton fichier est téléchargé, effectue un clic avec le bouton droit de la souris, puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur. Est-ce que cela résout ton problème ? quel navigateur web utilises-tu pour télécharger le fichier ? Quelle est ta version de Windows ? 

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Hors ligneLarbi Le 15/04/2014 à 14:02 Profil de Larbi Configuration de Larbi

Anthony a écrit:

Salut Sourire 

lorsque ton fichier est téléchargé, effectue un clic avec le bouton droit de la souris, puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur. Est-ce que cela résout ton problème ? quel navigateur web utilises-tu pour télécharger le fichier ? Quelle est ta version de Windows ? 

merci Anthony, Sourire

lorsque le fichier est téléchargé j'ai fait un clic avec le bouton droit de la souris puis Exécuter en tant qu'administrateur cela ne résout pas le problème, j'utilise le navigateur internet explorer pour télécharger le fichier, j'ai aussi google chrome et j'ai essayé de télécharger le fichier avec google chrome et le probleme reste toujours l'autorisation utilisateur, et la version de windows c'est windows 7 professionnel .

merci d'avance

Hors ligneAnthony Le 15/04/2014 à 14:06 Profil de Anthony Configuration de Anthony

Fou du volant

Tu pourrais effectuer une capture d'écran pour nous montrer ce message ?

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Hors ligneKoytlo2 Le 17/04/2014 à 18:15 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

désinstalle proprement le peux que tu as installé.

redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau

dans le menu des sessions va dans 'administrateur" et installe proprement avira.

si l'installation ne supporte pas le mode sans échec redémarre en mode normal et créé toi un nouveau compte administrateur et essaye de réinstaller.

salut

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