Bonjour à tous
Voilà un petit problêmes (peut-être gros ?!) survenant sur le PC de mon fils...
Certainement un virus, mais que faire ? car, quand le PC démarre, au bout de moins d'une minute la barre de lancement et des tâches ainsi que toutes les icônes disparaissent... ne reste que le fond d'écran !!!
Merci pour vos avis... Bien sûr il n'a pas fait de sauvegarde récente des ses docs

Edit... j'ajoute que j'ai quand même pu "forcer" (la fenêtre Norton étant la seule à rester affichée) l'analyse du PC par Norton AV... et que sur 217400 fichiers il n'a rien trouvé

Salut!

Démarre l'ordi en mode sans échec et passe un coup d'antivirus et d'antispyware dessus...

A+

Merci... mais en mode sans échec l'exécution de tels programmes est-elle possible ?

Re!

Oui ce sera possible.

Le mode sans-échec permet de lancer le minimum d'applications en mémoire. Les virus ne sont normalement pas activés en mode sans échec. Ils ne se mettent pas ainsi en mémoire et ne résistent pas à un antivirus...

Reste à savoir si c'est bien cela. Mais qui ne tente rien...

A+

Ok mais quel Antivirus puis-je "tenter" en mode sans échec ?
Et pourquoi le Norton n'a t'il rien dérecté ?

Utilise Norton justement.

J'espère qu'il est bien à jour, car si il n'a rien détecté...
Tu peux charger une mise à jour sur www.telecharger.com si il n'y est pas.
Enfin, essaye toujours tu n'as rien à perdre...

N'oublie pas de passer aussi un antispyware comme adaware. Ca bloque beaucoup les ordis.

Bon courage.

Je vais essayer... Merci
Mais sur ce PC (celui de mon fils) il n'est plus possible d'avoir de connection justement...
Comment passer une Antiivirus à jour et un Spybot par exemple en mode sans échec ???

Bien sûr je me doute que ce n'est pas possible.

Il faut bien sûr que tu charges la mise à jour de norton sur le pc avec lequel tu envoies les messages... Pareil pour spybot ou autre...

Pour avoir le mode sans échec, tu tapotes F8 au démarrage de l'ordi, il te proposera un menu de démarrage dans lequel tu verras mode sans échec. Après tu passeras l'antivirus et spybot comme si tu étais en mode normal...

Suite...
Le plantage de l'explorer semble être en cause, je m'explique...
Je suis donc retourné voir le PC en cause (c'est celui de mon fils à son domicile) et aprés plusieurs heures de redémarrage en divers modes, sans échec, tentative de restauration à une date antérieure, examen antivirus Bagle, puis Stinger (52 virus) et j'en passe... Rien n'y faisait !
Quand j'ai enfin réussi à faire ctrl+alt+suppr, car ça marchait pas jusque là, j'ai pu résoudre provisoirement le prob en tapant effectivement explorer.exe, MAIS...
- Quand je rédémarre ça recommence ! Le PC s'ouvre (mais très, trop lentement) normalement puis, quand le sablier "tourne" et que tous les processus au démarrage "travaillent"... ça plante l'explorer !!!
- Il faut en arrêter certains pour réussir en tapant dans nouvelle tache à le faire démarrer !!!
Quand j'ai enfin réussi... pas eu le temps car il était trop tard de faire un rapport complet... J'ai juste fait une copie d'écran des processus si ça peut donner des "tuyaux", je le post...

Image

Merci beaucoup

Salut :)

alors d'abord qu'utilise tu pour naviguer et comme système d'exploitation et le réseau

déjà je ne peux que te conseiller d'utiliser firefox de mozzilla comme navigateur, si celui qui plante est internet explorer ( comme ça m'etonnerais pas :roll: :lol: ) ça ne va peut être pas arranger ton problème mais au moins te donner des outils pour le régler

ensuite l'urgence aprés avoir détourner les nuisances du virus est de l'empécher de s'activer, pour celà le virus doit utiliser des clef de registre et tu as plusieurs outils à ta disposition pour l'en empécher

d'abord le "démarer/exécuter : msconfig"

va à l'onglet démarage et décoche tout ce qui te semble louche ou que tu ne connais pas (c'est là ou le 1er antivirus, c'est l'utilisateur (se), car c'est la seule personne à bien connaitre ce qui est fait sur l'ordinateur)

ensuite, mais il faut connaitre, le fameux "démarer/exécuter : regedit"
attention à ne pas faire de bêtise là ;)

une fois que le virus ne s'active plus tu peux déjà commencer serainement à tester des antivirus, mises à jour, antitrojan et compagnie pour éradiquer là bête mais tout ces efforts se révèleront souvent inutile avant d'en arriver à cette étape

ensuite pour garder un PC bien propre il faut régulièrement le nétoyer (registre, fichier temporaires, racourcis invalide etc), un firewall, antivirus, antiespion

tu as des petits programme comme hijackthis pour faire des "bilans" sur le registre le plus fréquement attaqués qui est trés utile aussi ;)