Windows Vista instable, avant et après formatage
Hors ligneYvon Le 02/07/2008 à 03:39 Profil de Yvon Configuration de Yvon

Salut à tous! Ça fait longtemps! (je n'avais pas de problème avec mon ordinateur alors...)

J'ai un grave problème avec Windows qui empêche mon ordinateur de fonctionner. Comme je m'y connais très peu en ce domaine, je m'en remets à vous nombreux experts! Je vais tenter de vous expliquer le plus précisément possible.

Mon ordinateur fonctionne à merveille depuis plusieurs mois. Cet après-midi, j'ai mis mon ordi en veille pour environ une heure. Quelques secondes après l'avoir réouvert, un écran bleu s'affiche et Windows Vista redémarre. Craignant d'avoir "contracté" un virus, je fais un "backup" de mes précieux fichiers de travail et je décide de faire un grand ménage et de formater totalement mon disque dur, pensant qu'avec un disque dur vierge, tout serait réglé. Les problèmes ont pourtant continué...

J'ai dû me reprendre 3 fois pour installer Windows parce que mon PC plantait. Après l'avoir finalement installé, je me suis aperçu que plusieurs messages d'erreurs m'apparaissaient à chaque redémarrage. Par exemple:
-Explorateur Windows a cessé de fonctionner;
-Superfetch a cessé de fonctionner;
-Client DNS a cessé de fonctionner;

En plus de cela, mon désormais célèbre écran bleu s'est remis à apparaître à tout moment. Tout cela, sans que je n'aie installé ni logiciel ni drivers. J'ai ensuite pensé que mes drivers étaient le problème: pourtant, même après les avoir installés, j'ai toujours l'écran bleu qui apparaît et les messages présentés ci-dessus qui ferment des programmes. Je peux vous poster ce qui est écrit dans les rapports d'erreur Windows si cela peut vous aider.

Avec ma pauvre logique informatique, je me dis que si le formatage n'a rien réglé et que tous les problèmes sont encore présents, c'est peut-être un problème matériel...mais je ne suis pas assez connaisseur pour poser un diagnostic alors j'attends vos avis...rapidement si possible!

Edit: Je fais actuellement une vérification des erreurs du disque C:. Après avoir lu plusieurs messages, je vais essayer memtest pour la mémoire vive...ce qui ne vous empêche pas de tenter de trouver une réponse!!!

Edit 2: Après avoir consulté d'autres "posts" sur le site, j'ai lu que l'écran bleu pouvait aussi être un problème de carte graphique...ce qui me paraît intéressant puisque, bien que mon ordinateur fonctionnait bien, j'avais un problème de résolution d'écran à chaque fois que je le mettais en veille (ma résolution de 1440x900 passait à 640x480 à chaque fois que je quittais le mode veille). Pourtant, je possède la dernière version du driver de ma carte...si ça peut vous donner plus d'infos...

Edit 3: Voici les infos pour l'écran bleu
Signature du problème :
  Nom d’événement de problème:     BlueScreen
  Version du système:     6.0.6000.2.0.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux:     3084

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:     1000008e
  BCP1:     C0000005
  BCP2:     81959DC9
  BCP3:     97F5F944
  BCP4:     00000000
  OS Version:     6_0_6000
  Service Pack:     0_0
  Product:     768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\Mini070108-01.dmp
  C:\Users\SP\AppData\Local\Temp\WER-84443-0.sysdata.xml
  C:\Users\SP\AppData\Local\Temp\WER75AB.tmp.version.txt
Hors ligneMister_masque Le 02/07/2008 à 13:15 Profil de Mister_masque Configuration de Mister_masque

Salut ,

Memtest me paraît bien, en premier lieu. C'est bizarre tout ces problèmes en même temps, tu as plusieurs partitions ? Plusieurs Disque dur ? Tu n'en a formaté qu'une ? Formatage rapide ?

Sinon, (on sait jamais) télécharge HijackThis, n'oublie pas de le lancer en tant qu'administrateur avec un clic droit.
Télécharge-le, installe-le dans Program files (par défaut) clique sur "Do a sytem scan and save a logfile".
Le bloc-notes s'ouvrira au bout d'un moment, copie-colle ce qu'il y a à l'intérieur.
--
Hors ligneYvon Le 02/07/2008 à 16:19 Profil de Yvon Configuration de Yvon

En tentant de lancer Memtest, mon ordi a crashé et maintenant je ne peux même plus avoir accès à l'interface Windows...je ne peux plus installer Windows non plus, on me donne chaque fois différents messages d'erreur et certains écrans bleus. Je suis un peu dépourvu actuellement...

On me donne plusieurs fois le message d'erreur qui concerne la mémoire, alors je me demandais s'il était possible de "vider" la mémoire vive au grand complet.

En passant, pour répondre à ta question, je n'avais qu'une seule partition (C:).

Edit: J'ai fini par accéder à mon interface Windows et j'ai lancé Memtest. Le logiciel me donne ce message:
Pair # does not store values accurately. Memtest has detected that your computer cannot accurately store data in RAM.

Edit 2: L'écran bleu est réapparu avec un message d'erreur où il est écrit: MEMORY MANAGEMENT, et un peu plus bas - Technical information 0x0000001A (0xC0801000, 0x00000379, 0x0037B6D8)

Edit 3: J'ai effectué un "preboot system assessment Build 4106" et on m'indique Memory integrity test failed, avec une mention pour la Dimm_B. Est-ce que la mémoire pourrait simplement être sortie de son emplacement et fonctionner mal? Je ne comprends pas comment elle pourrait avoir fonctionné comme un charme pendant 6 mois et tout d'un coup, sans raison, se mettre à tout faire planter...
Hors ligneMister_masque Le 02/07/2008 à 18:47 Profil de Mister_masque Configuration de Mister_masque

Re,

Heu bah oui, c'est la galère totale.
Les erreurs aléatoires comme ça + Memtest, ça ressemble fortement à un problème de RAM.
Tu a 2 barettes non ? Retire-en une, essaye sinon retire l'autre.
Yvon a écrit :
Je ne comprends pas comment elle pourrait avoir fonctionné comme un charme pendant 6 mois et tout d'un coup, sans raison, se mettre à tout faire planter...

Oula, tu n'est pas le premier à qui ça arrive, la RAM ça lâche du jour au lendemain pour un tas de raisons.

Tiens-nous au courant
--
Hors ligneYvon Le 02/07/2008 à 19:48 Profil de Yvon Configuration de Yvon

J'ai 2 Go de mémoire vive mais je n'ai qu'une seule barrette visible...j'imagine que l'autre est intégrée à quelque part. C'est possible?

J'ai enlevé la barrette visible, j'ai tenté d'ouvrir Vista et ça n'a pas fonctionné. J'ai cependant eu un tout autre message d'erreur. Je l'ai remise et ça n'a pas plus fonctionné. Je ne crois pas pouvoir changer l'autre barrette comme elle n'est pas visible...

Je suis à court de solutions...experts demandés!

Yvon
Hors ligneYvon Le 05/07/2008 à 03:45 Profil de Yvon Configuration de Yvon

Rebonjour,

Memtest a diagnostiqué un problème de mémoire RAM, alors j'ai retiré la RAM défectueuse et je vous écris maintenant d'un ordinateur qui a perdu 1 Go (mais qui a gagné de l'efficacité!). Je devrai donc la remplacer...des suggestions?

Le problème était matériel plus que "Windowsien", désolé d'avoir placé ce message dans le mauvais forum!

Yvon
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