Démarrage du service Service HP CUE DeviceDiscovery bloqué.
Hors ligneEricjoel Le 31/05/2009 à 15:32 Profil de Ericjoel Configuration de Ericjoel

Bonjour,
Je suis sous Vista et j'ai installé mon imprimante HP Photosmart C8180 (avec graveur lightscribe inclus) il y a deux jours. Ce jour j'ai installé Nero 9 (version boîte achetée) et suite à une mise à jour du petit logiciel LightScribe Control Panel près de l'horloge qui s'est installé avec Nero (je ne l'avais pas avant l'installation de ce dernier) j'ai eu un bug au redémarrage avec une fenêtre style bloc note.  Pas de message d'erreur en revanche à la fermeture du pc qui se ferme rapidement.
En clair après le mot Bienvenue sur l'écran, j'ai un écran noir avec la flèche de mon curseur puis au bout de quelques instanst mon écran s'allume et tout se charge normalement. Après avoir mis à jour Nero 9 via le site officiel pensant que cela pouvait amélioirer la situation, ce bug subsiste. Le rapport d'erreur donné par Vista est celui ci :
Description
Démarrage du service Service HP CUE DeviceDiscovery bloqué.

Signature du problème
Nom d’événement du problème :     ServiceHang
Nom du service:     hpqddsvc
Nom de l'image:     hpqddsvc.dll
Version de l’image:     100.0.190.0
Type de service:     20
le type de démarrage:     2
Version du système:     6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux:     1036

Fichiers qui aident à décrire le problème
Version.txt
minidump.mdmp

Afficher une copie temporaire de ces fichiers
Avertissement : Si un virus ou une autre menace à la sécurité a causé le problème, l’ouverture d’une copie des fichiers pourrait endommager votre ordinateur.

J'ai lu sous ce lien qu'il fallait désactiver un service, qu'en pensez-vous ? :
[url=]http://www.forum-vista.net/forum/topic9021.html[/url]
Merci par avance pour votre aide précieuse.
ericjoel.

PS :
Comme par hasard je ne trouve pas le service à désactiver cité sous ce lien. Un forumeur sur un site en anglais préconise de désactiver HP CUE Device Discovery Service mais je ne trouve pas ce service également...
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[couleur=#0033CC]fan d'informatique mais besoin de vos lumières[/couleur]
Hors ligneLudo Le 23/09/2009 à 16:06 Profil de Ludo Configuration de Ludo

bonjour apres deux s passer au tel avec Hp voila la solution qu'il m'ont donnée taper services.msc dans execute puis désactivé le service Hp Cue DeviceDiscovery j'espere que cette solution vous aideras au revoir
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