Bonjour, j'ai un problème avec mon pc hp pavillon w5000. Quand je l'ai allumé il est resté bloqué sur un message qui est le suivant :

Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :

   System32/Drivers/Ntfs.sys

Vous pouvez tenter de réparer ce fichier en démarrant le programme d'installation de Windows Xp avec le CD-Rom original d'installation.

Choisissez "R" dans le premier écran pour démarrer la réparation.

N'y connaissant rien en informatique, j'ai besoin d'aide.

De plus, je précise que je n'avais pas de cd d'installation lors de l'achat.

Merci de votre aide.

Bonsoir,

Dans le cas où tu ne possèdes pas de CD de restauration éventuellement livré avec ton système, la solution la plus simple consisterait à emprunter auprès de ton entourage un CD Rom original de Windows. Il devra, bien sûr, correspondre à la version installée sur ton PC :  XP Familial ou Professionnel. Tu pourras alors procéder à la réparation indiquée dans le message affiché.

Voilà. A te lire.