Problème Pc hp pavillon w5000
Hors ligneNana76 Le 17/03/2010 à 19:39 Profil de Nana76 Configuration de Nana76

Bonjour, j'ai un problème avec mon pc hp pavillon w5000. Quand je l'ai allumé il est resté bloqué sur un message qui est le suivant :

Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :

   System32/Drivers/Ntfs.sys

Vous pouvez tenter de réparer ce fichier en démarrant le programme d'installation de Windows Xp avec le CD-Rom original d'installation.

Choisissez "R" dans le premier écran pour démarrer la réparation.

 

N'y connaissant rien en informatique, j'ai besoin d'aide.

De plus, je précise que je n'avais pas de cd d'installation lors de l'achat.

Merci de votre aide.

Hors ligneKrats Le 17/03/2010 à 23:15 Profil de Krats Configuration de Krats

Bonsoir,

Dans le cas où tu ne possèdes pas de CD de restauration éventuellement livré avec ton système, la solution la plus simple consisterait à emprunter auprès de ton entourage un CD Rom original de Windows. Il devra, bien sûr, correspondre à la version installée sur ton PC :  XP Familial ou Professionnel. Tu pourras alors procéder à la réparation indiquée dans le message affiché.

Voilà. A te lire.

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