Ecran bleu de la mort !
Hors ligneSuiram Le 07/06/2010 à 18:14 Profil de Suiram Configuration de Suiram

Bonjour à tous !

Je sollicite votre aide parce qu'il m'arrive maintenant de manière assez fréquente de rencontrer le fameux BSoD (Blue Screen of Death) ou écran bleu de la mort.

Il faut vraiment m'aider. Cette écran apparaît lorsque je lis certaines musiques, voire même lorsque je surfe sur le net (lecture de vidéos par exemple).

Apparemment, le problème majeur de cet écran bleu proviendrait d'un problème de drivers. Il faudrait alors "rentrer" dans le bios pour désactiver une option si l'on en croît ce que les autres sites d'entraide disent...

Mon premier réflexe a été de redémarrer l'ordinateur en mode sans échec et de lire un morceau musical. En mode normal, ce morceau m'avait engendré l'écran bleu mais en mode sans échec, tout est impeccable : le morceau se lit parfaitement sans l'apparition de l'écran.

J'aurais donc un soucis au niveau d'un de mes drivers mais cela peut-il venir d'autre part ?

Pouvez-vous m'indiquer ce que je dois faire absolument car à l'heure où j'écrie, je n'ai toujours pas réussi à trouver le problème.

Est-ce qu'effectivement il faut rentrer dans le bios pour décocher certaines options ?

Dois-je faire une autre manipulation ?

 

Merci par avance de m'éclairer. C'est très important.

Bonne fin de journée.

 

Configuration :

Windows Vista Home Premium 64-bit SP2

Pentium Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz, 4,0GB RAM, NVIDIA GeForce G210.

Hors ligneTigene Le 08/06/2010 à 14:52 Profil de Tigene Configuration de Tigene

Viconaute Modérateur

Bon continuons le fil de discussion

Suiram à écrit

Salut Tigene,

Me concernant, je n'ai pas tenter une restauration du système à une date antérieure. J'avais par contre réinstaller la plupart de mes pilotes par défauts.

J'ai un Packard Bell et dans les options de restauration, il y a trois possibilités :

1) Restaurer complètement le système par défauts (perte évidente de toutes les données)

2) Restaurer le système d'exploitation et conserver les données utilisateur.

3) Réinstaller les pilotes ou les applications.

J'avais donc choisi l'option 3) mais comme je suis un peu novice et que je ne connaissais pas vraiment la cause réelle du problème, je n'ai pas tenté de choses délicates ou "risquées".

Sinon, crois-tu que si l'on fais une restauration du système, le problème sera résolu ?

Merci de nous tenir au courant.

 

 

Apo a écrit:

Bonjour, je viens vous demander un peu d'aide concernant mon ordiateur.

voila apres le chargement de windows l'ecran bleu aparait. J'ai essayer de regarder des dizaines de sujet sur coment ca marche etc je ne trouve rien qui ne m'aide.

Le message de l'ecran bleu apparait pendant moins d'une seconde donc difficile de lire, j'ai eu l'idée de filmer avec mon portable et de faire pause :D.

Voila ce qu'il y est ecris:

Déactivez tout materiel récement installé. Désactivez le bios et ombrage. Utiliser le mode sans echec

STOP: 0x000000ED ..........

Donc ma premiere idées ayant lu que c'etait souvent les pilotes était de démarrer en sans echec et supprimé les derniers programmes installées, sauf que meme en mode sans echec j'ai l'ecran noir.

Donc me je me suis dis apres avoir lu x sujet que c'etait les barettes de ram, changer de place, en laisser une etc... rien ni fait.

Et n'ayant pas le cd d'installation xp je suis bien embeté.

 J'ai aussi cherché a désactiver ombrage et bios cach en cherchant le mot shadow ou bios dans tout les parametre du bios pas trouvé

Merci de vos réponse

 

Salut Apo,

 

Je viens de poster une discussion similaire à la tienne. On me demande en effet les même manipulations que tu as cité, à savoir : rentrer dans le bios, désactiver une option en relation avec "ombrage".

Après accès au bios, je n'ai moi aussi rien trouvé.

 

On attends que les experts nous réponde ;-)

--

Ce n'est pas parce qu'on a quelque chose à dire, qu'il faut forcément l'ouvrir

Hors ligneTigene Le 08/06/2010 à 15:04 Profil de Tigene Configuration de Tigene

Viconaute Modérateur

Le processus de restauration, ne détruit absolument pas les données, il retrouve l'état du système à l'instant de la restauration.

Je ne connais pas bien Vista, mais je pense que c'est l'option 2 : Restaurer le système d'exploitation et conserver les données utilisateur.

Malgré tout puisque tu as accès à tes données en MsE, je te conseille de graver ou copier sur un DD externe tout ce qui est précieux pour toi, doc, photos etc. avant d'effectuer ces opérations.

Va voir également sur

Panneau de configuration - Système - matériel - gestionnaire de périphérique, as-tu un point d'exclamation (ou d'interrogation) sur fond jaune sur un des périphérique ? lequel ? tente de reinstaller le pilote de ce périph, éventuellement avec l'option 3 :3) Réinstaller les pilotes ou les applications.

@+

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Ce n'est pas parce qu'on a quelque chose à dire, qu'il faut forcément l'ouvrir

Hors ligneSuiram Le 08/06/2010 à 15:39 Profil de Suiram Configuration de Suiram

Salut Tigene,

 

Merci d'avoir répondu.

Je me suis rendu sur le site  http://www.touslesdrivers.com/  afin de faire les mises à jour nécessaires.

Le site m'a trouvé plusieurs mises à jour. J'ai commencé à télécharger la première mais à la fin de l'installation, crash dump. Du coup, je ne sais pas si elle s'est correctement installée.

Il m'en reste encore deux mais j'ai peur que ça me fasse à nouveau pareil...

On va voir.

Concernant ce que tu m'a dit, j'ai fais les manip nécessaires et il y a un périphérique sur fond jaune avec point d'exclamation (style panneau "attention"). Celui-ci se trouve dans l'onglet "Autres périphériques" et se nomme : RNDIS/Ethernet Gadget.

J'ai demandé à l'ordinateur de faire une recherche de la mise à jour en ligne mais elle échoue.

 

Je te tient au courant.

Merci à toi.

Hors ligneTigene Le 08/06/2010 à 16:56 Profil de Tigene Configuration de Tigene

Viconaute Modérateur

Cela semble correspondre à la connection réseau en éthernet, en principe les pilotes sont inclus dans vista.

tu "désinstalles" le driver, au prochain démarrage, il devrait rechercher et le réinstaller correctement. Mais ça n'explique pas que ton pc se coupe quand tu écoutes de la musique

@

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Ce n'est pas parce qu'on a quelque chose à dire, qu'il faut forcément l'ouvrir

Hors ligneSuiram Le 08/06/2010 à 19:34 Profil de Suiram Configuration de Suiram

Bonsoir à tout le monde,

Visiblement, le problème "semble" résolu (je croise les doigts).
Une situation TRES curieuse.

Reprenons à 0.

A la base, j'ai rencontré ce fameux écran bleu à la lecture d'un morceau musical. Depuis, je le rencontre souvent. Pour résoudre le problème, j'ai téléchargé les mises à jour des différents pilotes sur un site prévu à cet effet. Tous les périphériques fonctionnent correctement et mon ordi est à jour de tout.

Seulement, après installation des nouveaux composants, j'ai voulu tester si le morceau était toujours à l'origine du crash dump. Pas d'espoir, l'écran bleu apparaît...

Je vais sur Internet, histoire de lire quelques vidéos pour voir si le problème apparaît comme c'était le cas avant.
Rien à signaler, tout semble bien fonctionner.

Au lancement de certains jeux, le crash m'était déjà apparu mais là non plus, tout est correct.

Je me suis dit alors que ça venait forcément de la lecture d'un fichier audio. Je teste plusieurs morceaux, rien à signaler. Je teste mon fameux morceau où j'ai vu le crash dump pour la première fois et ça n'a pas râté : l'écran bleu est toujours là.

J'ai donc eu l'idée de lire le même fichier audio avec un lecteur DIFFERENT et là, miracle le morceau se lit parfaitement...
J'en conclut donc que ça ne peut venir que de mon lecteur VLC. Je le désinstalle depuis mon pc pour le télécharger à nouveau sur Internet. J'installe le fichier. Je lis toujours le même morceau et il marche sans l'apparition du crash...

Donc assez curieux non ? Qu'en pensez-vous ?
Tout cet écran bleu pour un lecteur...
Est-ce qu'il y a pu avoir un virus qui a affecté les fichiers système du lecteur ?
Personnellement, je pense que oui.

Je suis en train de faire un scan complet avec Norton 360.

Je tient comme d'hab' tout le monde au courant.
Surtout répondez moi pour faire savoir vos réaction.

J'aimerai aussi par la même occasion poster un rapport avec HiJackThis car depuis que je l'ai installé, je ne m'en suis jamais servi de peur de supprimer quelque chose qui ne faut pas.
Avec tout les pros sur le forum je ne doute pas une seconde qu'il faudrait supprimer de nombreuses choses  :)

Hors ligneApo Le 09/06/2010 à 09:37 Profil de Apo Configuration de Apo

Content que sa marche de ton coté!

A+++

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