Bonjour,
Je dispose de la configuration suivante :
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PC portable ASUS X50Vseries
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Carte mère : ASUSTeK Computer Inc. F5V 1.0
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processeur Core 2 Duo T5300 1733 MHz
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ram : 2 GB
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carte graphique ATI Mobility Radeon X2300.
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acheté en septembre 2007.
J’ai installé Windows 7 32 bits il y a quelques mois et mon ordinateur subit subis de grave plantages. Au début, je n’y ai pas prêté attention mais ceux-ci sont de plus en plus répétés.
Généralement, le pointeur se fige à l’écran et parfois un écran bleu apparaît ensuite avec le message suivant :
« The system encountered an uncorrectable hardware error.
[…] Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
[…]Technical information
STOP: 0x00000124 (0x00000000, 0x857E6024, 0xB2000040, 0x00000800)”
Ce matin, il s’est passé quelquechose de different : j’ai réussi à faire utiliser mon clavier quelques minutes et à faire Ctrl+Alt+Suppr avant que l’écran bleu n’apparaisse.
Une fois, j’ai eu un message de la part de Windows. J’aurais dû le noter car je ne m’en rappelle plus bien. Il disait que mon processeur n’était pas bien reconnu et que je devais mettre à jour mon BIOS. Mais ce message n’a jamais affiché une deuxième fois.
Je suis étudiante en informatique mais je n’y connais pas bien en dépannage. J’ai plusieurs hypothèses concernant cette panne mais vu mes faibles connaissances en système/hardware, je ne suis pas du tout sûre de moi :
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Je n’ai pas les bons drivers
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BIOS trop ancien
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Problème d’alimentation ou autre problème matériel
J’ai vérifié que mes drivers étaient à jour grâce au site Internet « touslesdrivers ». J’ai aussi visité le site d’ASUS à la recherche de drivers pour Windows 7 mais il n’y en avait pas. Il y avait seulement des drivers datant de 2007/2008 pour Windows XP ou Vista. Pareil pour le BIOS, la dernière version proposée datait de 2007 ou 2008.
Si les problèmes persistent et si je ne trouve pas d’autres solutions, je pense que je réinstallerai Windows Vista avec la partition de restauration. Savez-vous si celle-ci sera perdue après la restauration ?
Auriez vous des idées qui pourraient m’éviter de revenir à Windows Vista ? Pensez-vous que le problème pourrait être plus grave (problème matériel) ?
Merci beaucoup d’avance pour votre aide.