lorsque je dois scanner un document ou une image , une fenetre s'ouvre et dit "impossible d'executer la fonction demandé: un autre programme utilise deja le peripherique. Enregistrer la tache de traitement dans le programme utilisant le peripherique, fermer le programme puis réessayer". Alors que je n'ai pas d'autre programme en cours.

Je vous serai reconnaissante de m'aider .

Grand merci à vous

chantal