Bonjour
Si tu est en mode sans échec en effet windows refuse certaines applications et modifications.
Le mode sans échec est un Windows chargé au minimum. Il applique les paramètres par défaut, ne charge aucun pilote, si ce n'est les drivers génériques de base pour le clavier, la souris et la carte graphique. Les pilotes du modem ne sont pas lancés, vous ne saurez donc pas avoir accès à Internet (sauf pour les modems Ethernet qui ne requièrent pas de pilote).
Donc démarre ton pc en mode normal ou dans la dernière configuration requise.
IL te faut aussi être l'aministrateur de ton pc pour pouvoir télécharger.