Bonjour,

Après avoir voulu installer Avast! sur l'ordi de ma mère (un DELL des années 90, Windows XP), j'ai du faire une mauvaise manipulation  car depuis, il ne veut plus redémarrer, un écran bleu s'affiche toutes les 20 secondes avec ceci d'inscrit :

STOP : C000021a (erreur système irrécupérable) Le processus système Logon Windows Process s'est arrêté de façon inatendu avec l'état 0x00000080 (0x00000000 0x00000000) Le système a été arrêté.

QUE DOIS-JE FAIRE ??? MERCI BEAUCOUP POUR VOS REPONSES

Cordialement,

Natanata

Ça ressemble à une erreur de fichiers. Tu peux essayer de faire un scandisk.

Tu vas sur ton disque C; propriété; outil; vérifiez mantenant; tu coches les deux options.

salut

La solution que je vais présenter est valable seulement si ton XP est sans service pack SP ( clique droit sur poste de travail>>proprietés pour vérifier ) et que tu utilise internet explorer 6 .( Clique sur ? de IE >> A propos de internet explorer) .

Installe le correctif SP1 de internet explorer 6 http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&displaylang=fr

ou

Installe le service pack SP1 de XP qui inclut le SP1 de IE6 http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=0136e5f8-1684-4202-b2d0-c6a43430f12a&displaylang=en

Source : http://support.microsoft.com/kb/318666/fr

Génie2011 a écrit:

Ça ressemble à une erreur de fichiers. Tu peux essayer de faire un scandisk.

Tu vas sur ton disque C; propriété; outil; vérifiez mantenant; tu coches les deux options.