Mon hp portable ne fonctionne plus
Hors ligneJhgjyfc Le 20/08/2012 à 16:27 Profil de Jhgjyfc Configuration de Jhgjyfc

Bonjour, j ai un hp portable et il ne s'allume plus. Enfaite il s'allume et ensuite il y a marqué : soit mode sans échec soit démarrer normalement. Dans les deux cas, l'ordi se bloque et il y a un écran noir. J'ai essayé d'enlever la batterie mais c'est pire. Je ne peux plus l'eteindre je suis obligée d enlever la batterie. Est ce que quelcun pourrait m'aider ???? Merci d'avance !
Hors ligneTribun Le 20/08/2012 à 18:48 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour

T'aider c'est difficile ! mais si tu doit retirer ta batterie pour éteindre, ton pc doit avoir un sérieux problème matériel probable.

Est ce que tu as un mesage sur ton écran noir ?

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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
Hors ligneKoytlo2 Le 20/08/2012 à 21:58 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

Salut Jhgjyfc
 

►Je suis plutot d'accord avec Tribun, tu dois avoir un probème grave. Mais j'avoue que je n'y connais pas assez.

Ou peut-etre (enlève la batterie et branche toi sur le secteur pour la suite des tests  de)

  1. Il arrive qu'un pc/portable se plante lors d'un programme lancé à partir d'un cd ou d'une mauvaise installation d'un OS. As-tu essayer de tenir le bouton MARCHE/ARRET durant quelques secondes (qui permet en général d'éteindre de force le pc/portable) ?

        2. Si tu n'y arrive pas comme çà soit la fonction n'existe pas sur ton portable (ce qui m'étonnerais tout de même) soit elle a été paramétré autrement. Soit autre    problème  plus technique. vois la suite :

       3.  Va dans le bios et remets la configuration d'origine. il peut par exemple y avoir un problème lié à la mise en veille ou à la fonction qui permet de retrouver ces données     dès que l'on ouvre le portable. As-tu déjà touché au bios ? 

 

Si tu trouves, remets la batterie et voie si le problème reviens avec la config batterie-secteur et batterie seule.

--> sinon fais intervenir un professionnel (ton portable est-il sous garantie ?)

--> Est ce un portable vieux ?  y a-t'il eu des dégats des eaux ou des chocs ? As-t'il souvent été transporté ? 

Bon couragecool

 

Salut

Hors ligneSahti51 Le 16/05/2013 à 13:34 Profil de Sahti51 Configuration de Sahti51

Salut, je pense qu’il s’agit de plusieurs problèmes avec quelques composants de ton ordinateur, que ce soit la batterie ou l’alimentation ou autre chose également. Il n’y a pas de meilleure solution que de l’emmener chez un professionnel pour voir la véritable source de problèmes.

Hors ligneKoytlo2 Le 16/05/2013 à 16:19 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

 

regarde la date du post .... 2012 A+

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