Plantage régulier windows 8.1
Hors ligneAxeld Le 25/04/2014 à 00:39 Profil de Axeld Configuration de Axeld

Bonsoir,
Depuis plusieurs mois je suis confronté à un bug de Windows qui se produit n'importe quand et qui me fait revenir sur le bureau d'accueil n'affichant qu'un écran bleu. (Voir Capture d'écran jointe.) Ceci serait donc différent du Blue Screen.
Je possède un ASUS avec Intel Core i5-3337U, avec 1.80Ghz, carte graphique NVIDIA 740M et 4Go de RAM. En effet je ne pense pas que ce problème soit lié à un manque de puissance sachant que j'ai déjà été confronté à ce bug en n'utilisant que l'explorer Windows.
Par des recherches et mon entourage, j'ai entendu dire qu'il y avait des problèmes de compatibilité avec Avast, ou bien avec les drivers de la carte graphique. J'ai donc procédé aux désinstallations nécessaires et je les ai ensuite réinstallés, toujours le même problème...
Je commence donc à penser à la restauration de W8 sachant qu'il était installé d'office lors de l'achat du PC mais je vous demande avant cela si vous n'auriez pas une solution à ce problème qui devient vraiment agaçant ! J'ajoute que d'après Windows Update tout est bien mis à jour.

Hors ligneKoytlo2 Le 25/04/2014 à 18:23 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut  Heureux

je ne vois rien sur ton images !

je ne connais pas les problèmes d'avast mais si tu essayes en le réinstallant tu loupes une occase de vérification : désinstalle et vois si çà change quelque chose. Au moins tu peux le réinstaller tranquille si tu vois que çà ne change rien.


mets le pilote graphique à jour 

si çà ne change rien enlève ta carte graphque et essaye de brancher ton écran en sortie carte mère


est-ce que ton disque dur est plein : il te faut 15 % de libre

défragmente le correctement 

va dans "executer" et tape "cmd". une fois dedans tape "chkdsk /f /r". Vu que c'est le disque sys, la réparation (puisque c'est fait pour çà) va se faire au redémarrage mais windows va tout de meme te le demander "voulez vous..." tape "y" ou "o" (je ne me souviens plus) et au prochain redémarrage tu verras une action sur fond bleu clair en train de se produire . tu laissses faire et windows démarrera auto.


télécharge memtest86+ pour examiner ta mémoire. Fais-le 

c'est possible que tu ais un problème de mémoire. le test peut-être très long.


si avec tout çà tu n'y arrives pas il est possible que tu es un virus.

passe ton anti-virue en scan total après l'avoir mis à jour.

idem avec malwarebyte. (tu peux effacer en aveugle tout ce qu'il te présente)


surtout ne formate pas ou réinstalle pas pour çà car tu perdrais du temps et de la patiente. çà sert à rien.

salut

Hors ligneTribun Le 26/04/2014 à 08:22 Profil de Tribun Configuration de Tribun

Bonjour

Ton Asus c'est un portable vu la CG Nvidia 740 M

Normalement sur un écran bleu tu as des messages d'erreurs ! lesquels?

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Qui aime l'instruction, trouve la connaissance qui vient de la réflexion. PS Créez un point de restauration le plus souvent possible ! cela vous évitera de nombreux ennuis.
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