lecteur image microsoft bloqué empechant lecture fichier pdf et ouverture money 2005
Hors ligneCarole380 Le 04/12/2014 à 14:41 Profil de Carole380 Configuration de Carole380

bonjour
merci d avance a ceux qui tenteront de m aider moi la nulle en informatique
voici mon problème : ce matin impossible de lire des fichiers pdf avec le lecteur d image Microsoft (message : "Windows ne parvient pas a accéder au périphérique, au chemin d accès ou au fichier spécifié") , impossible d ouvrir mes comptes sous Microsoft money 2005 (message d erreur :" image incorrecte : 2005\MNYCoreFiles\Adapt.DLL n est pas conçu pour s exécuter sous Windows ou il contient une erreur ... Etat de l erreur : 0xc000012f") Impossible aussi d ouvrir I tunes Je précise qu' hier soir tout marchait bien Entre temps la seule action que j ai faite est de commander sur un site allemand des pièces d électroménager et de télécharger ma facture en pdf et de la visionner avec succès avec le lecteur image Microsoft. Depuis je rencontre les 3 problèmes cités ci-dessus (et peut-être d autres à venir) Je ne comprends pas Visiblement le problème vient du lecteur image (qui doit aussi bloquer money car le message d erreur parle d'"image incorrecte")
helppppp , je ne sais pas quoi faire ?

ps : j ai un PC sous Windows 8.1

Hors ligneKoytlo2 Le 04/12/2014 à 17:30 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut Heureux

tu as un virus .

va à cette adresse pour cjoint.com et les logs que je te demanderais d'installer çà sera plus simple.

fait ce qui suit dans l'ordre

- fait un scan complet avec un anti-virus mis à jour. fait comme d'habitude pour supprimer ce qu'il trouvera

- installe malwarebyte et fait un scan complet. élimine tout ce qu'il te dira

- installe et lance zhpdiag qui est un log d'analyse qui pourra m'aider à comprendre ce qu'il se passe. tu cliqueras sur le gros bouton "complet" pour lancer le scan

- tu me fera passer le rapport de scan zhpdiag.log via cjoint.com pour ne pas encombrer le forum

salut

Hors ligneCarole380 Le 04/12/2014 à 21:12 Profil de Carole380 Configuration de Carole380

Bonsoir j ai fait un scan complet avec malwayrebytes Rien a signaler Pour info je n arrive pas non plus à ouvrir i tunes A chaque fois le message d erreur contient le terme image (comme lorsque j essaie d ouvrir money (cf mon post initiale oui la formulation exacte du message d erreur) Des idées

Hors ligneKoytlo2 Le 05/12/2014 à 19:22 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

Carole380 a écrit :Des idées

tu n'as pas fait tout ce que je t'ai dit !! C'est bien pour toi que je travailles (avec plaisir certe Sourire) Heureux çà serait donc une bonne idée que tu reprennes mon ancien message

salut

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