probleme sur window xp
Hors ligneJp. Le 16/12/2014 à 15:25 Profil de Jp. Configuration de Jp.

bonjour,

après avoir été infecté par plusieurs virus, (qui m'ont désactiver mon antivirus mse)que j'ai put éliminer via advcleaner, ccleaner, malwarebites, je n'ai plus la possibilité d'avoir d'antivirus.
avast se télécharge et s'exécute mais ne se connecte pas, pareil pour avira, kapersky ne s'exécute pas.
j'ai tenté plusieurs fois désinstallation et réinstallation rien n'y fait.
je suis sur window xp

quelqu'un peut m'aider ?

merci

Hors ligneKoytlo2 Le 16/12/2014 à 18:12 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut Etonnement

va ici et télécharge puis lance zhpdiag.exe

va sur le meme lien et va sur cjoint.com pour me faire passer le rapport sur ce forum

salut

Hors ligneJp. Le 16/12/2014 à 18:19 Profil de Jp. Configuration de Jp.

Hors ligneKoytlo2 Le 16/12/2014 à 19:56 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

tu es infecté par Adware.InstallCore et 3 pups.

çà va demandé un beaucoup de boulot et surtout il faudra que tu le fasses méticuleusement. Il faudra que tu le fasses dans l'ordre que je te dis.

actions :

1- installer revo uninstaller et l'utiliser en mettant les options de recherche au maxi puis désinstaller ce qui suit : "DirectX Packages", "Zip Extractor Packages", "Searchqu Toolbar" , "SweetIM", "iLivid Toolbar" "Bubble Dock"

2- enlever les plug-in (ou tout autre trace) des navigateurs suivant : "SweetIM"

3- enlever les barres suivantes dans les navigateurs : "Searchqu Toolbar" "iLivid Toolbar"

4- remettre, revoir les pages de recherche des navigateurs, vider le cache des navigateurs

5- va sur le lien que je t'ai donné dans mon dernier message et télécharge puis installe et lance zhpfix. Tu colleras le script qui suit dedans et tu feras ok pour lancer l'exécution. --> script.txt

6- fait un scan du registre avec ccleaner . Efface tout ce qu'il te dira.

7- refait un scan de zhpdiag et fait moi passer le rapport.

bon courage et A+



Hors ligneJp. Le 17/12/2014 à 23:37 Profil de Jp. Configuration de Jp.

bonsoir, les differents programe que vous me demandez d'effacer n'apparaissent pas dans la liste des programes

Hors ligneKoytlo2 Le 18/12/2014 à 19:20 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

là j'avoue que je comprends pas ce qui se passe !!

as-tu fait une manip quelconque ?

la méthode "propre" est celle que je t'ai proposé.

mais fait ce que je t'ai dit à partir du point 5 jusqu'au point 7.

salut

Hors ligneJp. Le 18/12/2014 à 19:40 Profil de Jp. Configuration de Jp.

merci pour ton aide


voila le rapport


http://cjoint.com/?3LstVYCgyaD


Hors ligneKoytlo2 Le 19/12/2014 à 18:46 Profil de Koytlo2 Configuration de Koytlo2

salut

est-ce que ton pc marche maintenant ?

tu as donc passé le script comme je t'ai dit ?

est-ce que t'as fait d'autres manip avant ou après ?

salut

Hors ligneJp. Le 19/12/2014 à 18:54 Profil de Jp. Configuration de Jp.

salut, j'ai fais comme tu m'as dis mais antivirus ne marche toujours pas, quelque chose le bloque


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