Bonjour à tous

Je vous explique mon petit souci : suite à un plantage de mon PC, je décide de le redémarrer. Seulement voilà, au moment du demarrage un message s'affiche :

Windows XP n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé : \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM

Je me suis donc un peu renseignée sur le net (grace à un autre PC), j'ai vu que la résolution de ce problème consistait à mettre le CD d'installation de window xp, d'appuyer sur la touche "R" (etc)
Le PC m'affiche un message du genre "appuyer sur n'importe quelle touche pour demarrer à partir du CD" (Cela signifie donc que mon PC "voit" le CD ??? )
Mais rien ne se passe ... J'ai beau appuyer sur toutes les touches, mon CD ne se lit pas :-(

J'ai quand même réussi à tomber sur une sorte de console  de récupération en appuyant sur la touche F4. Elle s'appelle "phoenix Cme Console" (marque Powernet). Mais impossible de naviguer dedans ! Le curseur de ma souris ne veut pas bouger. (Alors qu'elle fonctionne très bien). J'ai aussi essayé de naviguer avec la touche tabulation, mai rien à faire ! Ca marche pas.

Une précision : en fait lorsque j'ai acheté mon PC, tout était pré intallé.
Donc je n'avais pas de CD d'installation.
J'ai dû créer un CD système et un CD pilotes. J'ai essayé avec ces deux CD mais aucun ne fonctionne ...

Slt je crois qu'il faudrait totalement réinstaller ton XP.
J'avais le meme problème mais en réinstallant je n'en ai plus eu.

Je voudrais bien faire ça. Mais quand je suis dans la console "phoenix" (qui permet la restauration, récupération, etc) et bien ma souris ne veut plus fonctionner !!!

Alors je ne peux pas cliquer sur "applications" et par conséquent je ne peux pas réinstaller xp ...

J'ai même essayé la touche tabulation mais rien n'y fait. La navigation est impossible dans la console.

Quelqu'un aurait le numéro de tel du constructeur powernet ? Je voudrais les appeler mais je ne parle que français.

Oui dans ce cas appeles les parce que là c'est un peu compliqué.Essai de trouver quelqu'un qui parle la langue.

Salut,

effectivement les CD que tu dois graver ou fournis maintenant ne sont plus aussi utiles que ceux qu'on avait (les vrais) il n'y a pas si longtemps dans nos PC. Je ne vois qu'une seule solution si tu n'as pas de CD correct : t'en procurer un ;-)

a +

Bonjour Steph;

Fais seulement une mise à niveau de ton Windows et tout sera en marche, je t'assure
cela sera possible avec un CD d'installation de windows, evidement les versions de Windows doivent etre les memes.

Merci

Juste une question, ton clavier est en Usb ou Ps 2 et ta souris ? parce que cela peut être surement cela m'est arivé de devoir amener un clavier pour des dépannages, justement pour ce genre de cas.

Juste une question: Tu crois pas que depuis l'an 2005 elle a encore ce problème? Je doute que depuis 3 ans elle soit encore entrain d'attendre une réponse...