Bonsoir
Y aurait-il un membre sympa, ui pourrait m'aider à détricoter un noeud que j'ai fais lors de l'installation de " l'anti virus Norton "
à l'achat d'un portable hP pavilion, celui ci était protégé pour 2 mois.
la période écoulée, j'ai essayé de continuer cet abonnement, comme je n'étais pas officielement reconnue, je n'ai pas obtenue la clef pour renouveler ou continuer la protection.
j'ai donc acheté la version 2006. en magasin.
mais mais, j'ai installé sans desinstaller l'ancienne version.
résultats, la version 2006 n'est plus valable. ?? : je suis avec un ordi qui n'est plus protègé, des virus et autres vers informatiques. tout en ayant le CD adéquat.
merci de m'aider, je ne vois pas par quel bout commencer.