desinstaller installer Norton anti virus ?
Hors ligneFreya Le 13/12/2005 à 21:23 Profil de Freya Configuration de Freya

Bonsoir

Y aurait-il un membre sympa,  ui pourrait m'aider à détricoter  un noeud que j'ai fais lors de l'installation de " l'anti virus Norton "
à l'achat  d'un portable hP pavilion, celui ci était protégé pour 2 mois.
la période écoulée, j'ai essayé de continuer cet abonnement,  comme je n'étais pas officielement reconnue, je n'ai pas obtenue la clef pour renouveler ou continuer la protection.
j'ai donc acheté la version 2006. en magasin.
mais mais,  j'ai installé sans desinstaller l'ancienne version.
résultats,  la version 2006 n'est plus valable. ?? : je suis avec un ordi qui n'est plus protègé, des virus et autres vers informatiques. tout en ayant le CD adéquat.
merci de m'aider,   je ne vois pas par quel bout commencer.
Hors ligneTigene Le 13/12/2005 à 21:58 Profil de Tigene Configuration de Tigene

Viconaute Modérateur
bonjour Freya

peux-tu désinstaller le Norton 2006
puis le précédent Norton 2004 je suppose

Puis tu réinstalles Norton 2006

Désinstaller Norton - Forum Zebulon.fr
--

Ce n'est pas parce qu'on a quelque chose à dire, qu'il faut forcément l'ouvrir

Hors ligneMarculinos Le 13/12/2005 à 22:06 Profil de Marculinos Configuration de Marculinos

Viconaute Modérateur
Hello,

As-tu supprimé Norton Antivirus dans la section Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration?

Si non, fais le et ré-installe Norton Antivirus 2006. Il est possible qu'un message d'erreur apparaisse au début de l'installation du genre "Une désinstallation est en cours et nécéssite un redémarrage". Si le fait d'effectuer un redémarrage ne change rien, il faudra faire une recherche des mots suivants dans la base de registre et supprimer les clés s'y rapportant :

Norton

Symantec

Attention, par précaution, effectue une sauvegarde complète de ta base de registre avant de commencer le grand ménage. En cas de mauvaise manipulation, tu pourras ainsi éventuellement la restaurer.

J'ai déjà eu le cas de figure avec Norton Antivirus et j'avais procédé de la sorte pour réussir à le réinstaller.

Encore une chose, Norton Antivirus 2005 ne supporte pas que l'on déplace son dossier situé dans le menu démarrer. Il en est peut-être de même pour le 2006.

@+

EDIT : Tu m'a pris de vitesse, mon cher Tigene.

RE-EDIT : Je viens de regarder la solution de Tigene. L'utilisation du programme JV16 indiquée semble plus facile et plus fiable que mon triturage manuel de la base de registre. C'est une bonne trouvaille que je m'en vais mettre au chaud pour une prochaine fois. Merci Tigene.
Hors ligneFreya Le 14/12/2005 à 23:10 Profil de Freya Configuration de Freya

Merci les gars ,  Norton   n'est peut-être pas la panacée,  pour chacun,  mais comme j en avais fait l'acquisition,  J'ai suivi les conseils de Tigene  et mon  noeud  s'est défait comme par enchantement. en suivant les conseils   du site " zebulon.fr. "
me voila en principe protégée des virus et autres infections pour  4 saisons.  
Hors ligneAbphoto22 Le 26/12/2005 à 10:26 Profil de Abphoto22 Configuration de Abphoto22

Bonjour,
Norton est une vraie usine à gaz que j'ai viré de mon PC le jour ou j'ai voulu me ré-abonner(trop compliqué!!!): depuis j'ai installé AVG 7 de chez Grisoft: je n'ai pas trouvé + simple et tout aussi efficace et si peu onéreux: 39,90 euros pour 2 ans, avec 30 jours d'essai gratuit.
Je le recomande vivement: en plus leur assistance répond rapidement et efficacement par mail quand vous les consultez pour un problème ou simplement un conseil
Bonne fin d'année à tous et à toutes
--
Il n'y a qu'un seul moyen de réussir, c'est de ne jamais se décourager...
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