Bonjour à tous,

En discutant avec une amie, je viens de constater que lorsque j'ai acheté mon PC l'an passé chez Carrefour à Perpignan, le XP étant déjà installé, je n'ai reçu aucun CD d'installation et je me dis que si j'avais un problème, je ne possède rien pour le réinstaller!

Est-ce possible de créer un CD reprenant mon Windows XP Edition familiale (au cas où ...) si oui, comment procéder pour que ce soit correctement fait ?

D'avance, merci.

Hello,

Soit il existe sur ton disque dur une partition cachée qui contient l'installation de ton OS, soit un CD de restauration.

En l'absence de l'un des deux, tu es en droit de réclamer un support pour pouvoir effectuer une ré-installation.

@+

Bonjour,

Peux-tu me dire comment je peux savoir s'il existe une partie cachée avec l'installation OS (qu'est-ce que ça veut dire ?) et si oui comment cela fonctionne en cas de panne ?

Excuse-moi pour ces questions qui vont peut-être te paraître idiotes mais ... je ne peux parler que de ce que je sais !

Encore merci pour ta réponse rapide.

P.S. (tu crois qu'avec la facture Carrefour me donnerait ce CD ?)

Effectue un clic droit sur l'icône Poste de travail et clique sur Gérer dans le menu contextuel qui apparaît. Va dans la section Gestion de disques. A cet endroit, tu verras les disques installés dans ton PC ainsi que les partitions dont ils sont composés.

En général, si partition cachée il y a, elle apparaîtra sans lettre de lecteur (D:\, E:\, etc...). Si tu n'es pas sûre de savoir, envoie une prise d'écran pour que l'on vérifie.

S'il n'y en a pas, tu pourras demander à Carrefour, mais à mon avis il faudra t'adresser plutôt au constructeur du PC.

Buenos dias a l'Escala.

@+

Re,

Je vais essayer de te joindre l'impression d'écran mais je n'arrive à réduire la taille de l'image comme je le voudrais (84 Ko) j'espère que ça ira.

On dirait que c'est bien comme tu le dis mais faut-il sauvegarder quelque chose sur CD et si oui, comment ?

Merci.

Il faudrait que tu précise la référence de ton PC Packard Bell dans ton profil pour voir s'il y a quelque chose à en tirer sur le site internet.

Pour ce qui est de la sauvegarde, c'est assez galère à faire.

@+

Bonjour,

Je te joins une copie d'écran concernant les données du système;  j'espère que c'est ce que souhaites ?

Encore merci de ta gentillesse.

En fait, pas tout à fait...

N'y a-t-il pas une référence marquée en façade ou sur une étiquette à l'arrière de l'unité centrale?

Il serait du style:

imedia XXXX ou ixtreme XXXX

Enfin un truc dans de goût là normalement.

Y de nada para la amabilidad.

Hasta luego!

Re,

Après une gymnastique inadéquate pour mon âge, voilà ce que j'ai découvert :
Imedia 2626
Pid 0415293
MS WHQL n° QU2875134
P/N: PB 13212202

Celà peut-il t'aider ?
A propos, j'ai gravé un Master CD-DVD Creator au cas où ... est-ce que ça suffirait en cas de problème ?

Encore merci.

Tu trouveras ICI la page concernant ton PC sur le site de Packard Bell.

Plus précisément, cette page traite spécifiquement de ton problème.

Apparement, la gravure que tu as effectuée constitue exactement la manipulation à faire pour pouvoir restaurer le système ultérieurement.

Tu devrais ajouter dans ton profil les quatre informations que tu as retrouvé sur ton unité centrale afin de les connaître tout de suite pour un prochain souci (que je ne souhaite pas).

Es siempre un placer de ayudar los otros...

Hasta luego!