orange ne répond pas
Hors ligneSylvie30 Le 03/07/2006 à 18:33 Profil de Sylvie30 Configuration de Sylvie30

bonjour,
depuis quelques jours les liens sur la page d'accueil orange ( ex: météo, sport...) ne marchent plus l'ordinateur indique "erreur sur la page " puis "terminé" que faire? Merci de vos réponses
Hors ligneVerso Le 03/07/2006 à 18:41 Profil de Verso Configuration de Verso

Bonjour,

Je suis moi-même sur orange est je n'ai rien constaté. Il doit y avoir un problème dans ton secteur.
Si le problème dure trop à ton goût (moi je suis peu patiente ) téléphone à la hotline.

verso
Hors ligneSylvie30 Le 04/07/2006 à 18:06 Profil de Sylvie30 Configuration de Sylvie30

bonjour
merci de votre réponse.
j'ai déjà contacté orange assistance qui n'a pas su me dépanner.
vous me dites de contacter hotline. qu'est-ce que c'est?
merci d'avance.
Hors ligneVerso Le 04/07/2006 à 18:58 Profil de Verso Configuration de Verso

Salut

la hotline c'est le numéro de tel : 3900 pour orange, ou des techniciens sont sensés t'aider.

les as-tu appelé ou es-tu allé les voir ?

Normalement ils connaissent les endroits ou il y a problème.

Sinon va  dans ton agence orange et demande à telephoner à la hotline de chez eux et parle un peu fort.  

en général ils font en sorte que lorsque tu raccroche le problème soit résolu. et si c'est plus grave ils te donne des indications.

Si le problème dure longtemps tu peux même demander  une remise sur ton abonnement.

Voilà tiens nous au courant

Verso
Hors ligneSylvie30 Le 06/07/2006 à 18:29 Profil de Sylvie30 Configuration de Sylvie30

Bonjour,

Merci de votre réponse. J'ai effectivement contacté Hotline: J'ai eu quelqu'un au téléphone pendant 40 minutes environ qui n'a pas su me dépanner. Depuis je cherche sur les forums...
Hors ligneVerso Le 07/07/2006 à 10:21 Profil de Verso Configuration de Verso

Salut,

Je ne crois pas  (mais ce n'est que mon opinion) que tu ne trouvera pas la réponse sur les forum.

J'ai eu un problème ou je ne pouvait pas acceder à "mes contacts" sur la messagerie orange et ce problème n'existait que sur 2 de mes 4 adresses mails. J'ai du les tanner pendant 1 mois  (en appelant presque tout les jours) pour qu'ils trouvent la panne et la répare.

Je crois que  que pour toi il s'agit d'une panne locale, encore faut-il tomber sur la personne qui reconnait le problème.

Je pense qu'il va te falloir être patiente (heu... c'est l'hôpital qui se moque de la charité, car moi je ne suis pas patiente du tout dans ces cas là)

Bon courage Verso
Hors ligneFlorent Le 07/07/2006 à 12:22 Profil de Florent Configuration de Florent

2eme Année DUT Info
SAlut
Ta essayé avec Mozilla Firefox?
--
Quand on veut, on peut...
Hors ligneSylvie30 Le 07/07/2006 à 22:17 Profil de Sylvie30 Configuration de Sylvie30

Bonjour,

C'est très gentil de me répondre. Je lis bien tous vos conseils. Je vais peut-être effectivement tanner le cuir à Orange mais c'est le temps qui me manque sinon essayer Mozilla firefox? Qu'est- ce que c'est?

Dans mes recherches par-ci, par-là, j'ai trouvé qu'il pouvait y avoir un problème d'affichage de page quand on a un niveau de sécurité dans options internet trop élevé et qu'il fallait désactiver le bloqueur de fenêtres intempestives puis une histoire de format à la clé, erreur javascript dans le code source de la page... Suis-je sur la bonne piste?

Merci de votre aide
Hors ligneMarculinos Le 08/07/2006 à 00:04 Profil de Marculinos Configuration de Marculinos

Viconaute Modérateur
Hello,

sylvie30 a écrit :
Mozilla firefox? Qu'est- ce que c'est?


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