bonjour voila j'ai demarrer mon ordinateur et ensuite mon ordinateur se bloque sur la fenetre de windows avec la barre bleu qui ne bouge plus en dessous
comment je dois faire!!!

Avant sa il y a un message qui apparait et il y a écrit mode sans échec ,mode sans echec avec....... Et demarrer windows normalement

AIDEZ moi

Bonjour, démarres l'ordinateur en mode sans echec et tentes la commande suivante : sfc /scannow

Pour ce faire, Menu démarrer > Executer > sfc /scannow puis Ok

Si ça ne fonctionne pas, tentes la fonction de Restauration, toujours depuis le mode sans echec

Voilà

et si je fais ctrl+Alt+suppr
sa marchera?

Ca ne changera rien, si ce n'est que ça te donne juste la possibilité de redémarrer l'ordinateur.

Il faut que tu passes par ce que je t'ai dis, passes par le chat si il te faut plus de détails

J'ai essayée le mode sans échec mais sa devin noir et il y a un petit trait _  qui apparait et j'ai attendu 5min mais toujour rien

Dans ce cas, le problème semble plus grave et concerne les fichiers de démarrage de Windows.

Déjà commence par sauvegarder tes données s'il le faut (tu peux mettre le disque dur en esclave sur un autre ordinateur). Ensuite, je crains que la dernière solution efficace apparente soit la réinstallation du système (ne sachant pas si la restauration est disponible en ligne de commande).

et si je réinstalle le systeme mes documents seront toujour la?

C'est justement pour ça que je te conseille très fortement de sauvegarder tes données ailleurs avant la réinstallation. Le disque dur va être entièrement vidé (sauf cas particulier).

Salut Mimilastar et bienvenue sur le site

Tu peux essayer de débrancher tous tes périphériques "inutiles" (modem, imprimante, souris USB, tout ce qui est sur l'USB de manière générale), et si possible (ou si tu connais quelqu'un qui peut le faire) enlever les périphériques inutiles à l' intérieur de l'ordinateur (carte son, modem éventuel, etc). Si tu ne sais pas le faire c'est pas bien grave, enlève déjà les périphériques externes puis redémarre ton ordinateur. Regarde si il y a une amélioration ;)

et si je vois que sa marche alors que la souris n'est pas connecter sur l'ordinateur